COMPAGNIE, SE L'ASSICURAZIONE E' UN LABORATORIO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

COMPAGNIE, SE L'ASSICURAZIONE E' UN LABORATORIO

15/05/2015 - Il settore assicurativo si è trasformato in questi anni in un centro di ricerca: tra sperimentazione, social, multicanalità, multi accesso, tecnologia e rinnovamento dei canali distributivi, le imprese sono concentrate più che mai sul concetto di innovazione

La terza edizione del convegno sull’innovazione, organizzato da Insurance Connect, ha avuto come...

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  PER PAGARE L'ASSICURAZIONE ORA BASTA LO SMARTPHONE
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

PER PAGARE L'ASSICURAZIONE ORA BASTA LO SMARTPHONE

12/05/2015 - Non ci sarà più un passaggio di denaro e non servirà nemmeno il POS. Giovanni Drago, responsabile business unit del Gruppo Euris, illustra competenze e dinamiche su cui la società ha costruito un modello di agenzia digitale: un unico dispositivo per gestire le fasi di preventivazione, sottoscrizione e pagamento della polizza

Assemblare i principali step di...

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  OTTIMISMO, VICINANZA E PROTEZIONE
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

OTTIMISMO, VICINANZA E PROTEZIONE

08/05/2015 - Questi gli elementi della nuova comunicazione assicurativa, che mira a enfatizzare il ruolo sociale di un settore che insegue l'innovazione anche attraverso i messaggi delle campagne pubblicitarie. Come confermano i grandi player, riuniti in un momento di confronto sulle iniziative più significative: dallo spot alla piazza

Le compagnie hanno sempre più...

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  SE NON CAPISCO, NON COMPRO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

SE NON CAPISCO, NON COMPRO

07/05/2015 - Molti clienti non acquistano la polizza perchè non comprendono il prodotto. E' necessario semplificare il linguaggio dei contratti per fare crescere il mercato ed evitare contenzioni difficili. Come ci spiegano i legali dello Studio D'Argenio, Polizzi e associati e Manuela Anelli dell'Università IULM

Semplificare non è cosi semplice. Ma ci si può provare....

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  LA SFIDA DEL CLIENTE IBRIDO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

LA SFIDA DEL CLIENTE IBRIDO

06/05/2015 - Un consumatore in continuo cambiamento si può governare imparando a indirizzare i suoi bisogni verso il canale di accesso a prodotti e servizi assicurativi a lui più appropriato: secondo Enrico Fermi di Ddway Dedagroup Ict Network, questo obiettivo si può raggiungere con un'efficace armonizzazione tra i vari punti di contatto

Viviamo in tempi veloci, dove...

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  IN BANCA, L'INNOVAZIONE PARTE DAL VITA
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

IN BANCA, L'INNOVAZIONE PARTE DAL VITA

05/05/2015 - Grandi opportunità per la bancassurance in uno scenario in cui il ramo è in forte crescita. Andrea Battista, AD di Eurovita, punta su un'offerta digitale con servizi innovativi per il segmento private.

“Un territorio inesplorato, ma foriero di grandi opportunità”. Cosi definisce il business vita Andrea Battista, amministratore delegato di Eurovita, in...

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  TRASFORMARE I DATI IN BUSINESS
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

TRASFORMARE I DATI IN BUSINESS

04/05/2015 - Sebbene la mole di informazioni provenienti dai Big Data aumenti in modo esponenziale, le imprese non sono ancora in grado di sfruttare pienamente queste informazioni. Alessandro Piva, ricercatore del Politecnico di Milano, ha inquadrato lo scenario di riferimento e le possibilità di sviluppo

Quando si parla di innovazione e tecnologia in cima alla lista...

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  ORIENTARSI DAVVERO AL CLIENTE
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

ORIENTARSI DAVVERO AL CLIENTE

30/04/2015 - In che modo i comportamenti dei consumatori variano di volta in volta, e con quali strumenti innovativi il mercato sta rispondendo ai cambiamenti in atto? Ne ha parlato Francesco Sgobio di Towers Watson, secondo cui la vera innovazione passa da un vero customer centric management

I fattori alla base dei comportamenti di acquisto non sono validi...

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  L'OFFERTA DOVE VUOI, COME VUOI
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

L'OFFERTA DOVE VUOI, COME VUOI

29/04/2015 - Creare un marketplace digitale per il mercato italiano, dove trovare il prodotto giusto per il cliente prescindendo da accordi precostituiti. Questa la proposta di innovazione di Armundia Group

Ridurre i costi, incrementare la concorrenza, elevare la qualità. Per raggiungere questi tre obiettivi, una proposta innovativa: creare un nuovo marketplace...

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