19/01/2016-L'ICT consente al cliente di ricevere un servizio più efficiente e alla compagnia di fidelizzare l'assicurato. Secondo Solera sono vantaggi che il mercato italiano può cogliere, con un nuovo approccio al valore dell'innovazione
“Le assicurazioni vogliono sperimentare un modo nuovo di fare business utilizzando la tecnologia”. Ad...
14/01/2016-Setacciare, utilizzando i Big Data, le evidenze dei sinistri sospetti, riuscendo a distinguere tra truffe vere o presunte. Con questo obiettivo era nato Detector, il sistema sviluppato da MSA Multi Serass e Kube Partners, che ora rivelano i reali benefici che la soluzione ha apportato nel tempo alle compagnie
A poco più di un anno...
08/01/2016-L'impegno congiunto della direzione sinistri e della rete agenziale, oltre che a favore della riduzione del costo dei sinistri, può tradursi in un migliore servizio per il cliente: con ricadute economiche positive per gli agenti. E' una delle linee di azione della strategia di Aviva in Italia, illustrata dal Direttore Sinistri, Fabio...
07/01/2016-Per il cliente l'assistenza negli istanti immediatamente successivi a un incidente fa la differenza. Oggi, il processo di liquidazione è in continua evoluzione. E' questa la fotografia scattata dalla ricerca di SCS Consulting, realizzata in collaborazione con Insurance Connect, per identificare le strategie, i modelli operativi e gli...
07/01/2016-La competizione sul prezzo rischia di portare il settore verso una spirale pericolosa: serve un comune campo da gioco su cui competere. Il convegno di Insurance Connect ha fatto il punto sulla situazione di un comparto centrale per l'economia del paese
L’Rc auto resta un cantiere aperto. Guardando solo il profilo legislativo, ogni...
17/12/2015-SosCall 2.0 è il prodotto assicurativo di punta di casa Viasat: un avanzato dispositivo di localizzazione satellitare e comunicazione di ultima generazione da collocare sul parabrezza del veicolo
Definirlo scatola è riduttivo, considerato il design estremamente curato, il pulsante di emergenza e il vivavoce integrati che permettono di...
19/11/2015-L’eliminazione del tagliando cartaceo avrà un impatto significativo sulle dinamiche del settore assicurativo, richiamando le compagnie alla massima attenzione nel garantire un puntuale aggiornamento delle banche dati. Per gli intermediari resta il rischio di indebolimento dell’interazione con il cliente
Dopo tanto parlare, nelle scorse...
11/11/2015-Non solo un nuovo prodotto assicurativo ma una modalità distributiva alternativa ideata da Italiana Assicurazioni (Reale Group), in tandem con Prénatal. Un progetto pilota partito in tre store di Roma, Torino e Assago, con buone previsioni di sviluppo
Innovazione e partnership sono sempre più all’ordine del giorno nelle strategie...
05/11/2015-Analizzare il comportamento degli automobilisti rappresenterà un doppio vantaggio per le compagnie assicurative: da un lato sarà possibile offrire un ventaglio di prodotti su misura ai clienti più virtuosi, dall'altro consentirà di scovare i tentativi di frode. In questa direzione va l'acquisizione di MyDrive Solutions da parte di...
