05/02/2017 - Gli assicuratori devono fare fronte comune: dai risarcimenti, alle frodi. Questo il mood generale emerso nella tavola rotonda incentrata su servizi, costi e antifrode. Su cui la convenzione Card e l'Aia stanno già dando i primi risultati, seppur con ampi margini di miglioramento
Dalla convenzione per il risarcimento diretto, all’Archivio integrato...
02/02/2017 - Gli analitycs consentono di migliorare la comprensione del profilo di rischio del cliente, diventando una leva commerciale. Un campo dove Cerved mira a supportare il settore assicurativo
Nelle assicurazioni, l’uso degli advanced analitycs è fondamentale su tutta la catena della customer journey. Nell’origination, con l’identificazione di prospect...
29/01/2017 - Convinta che l'RC Auto sia la porta d'ingresso per attrarre il cliente verso altri rami, Aviva punta su un prodotto low cost e su uno sconto legato agli stili di guida. Con obiettivi sfidanti in termini di combined ratio
I premi auto rappresentano il 45% del totale assicurato in Italia. Partendo da questo dato, Aviva Italia ha deciso di investire nel...
25/01/2017 - Il rialzo dei premi è all'orizzonte: finisce, quindi, l'era della competizione giocata sul prezzo. Si punta sul servizio, a cui è necessario, però, dare un valore. Su questo hanno concordato le compagnie nella tavola rotonda della mattinata, invocando un intervento normativo. Intanto l'Antitrust annuncia una revisione della contrattualistica, in ottica di...
16/01/2017 - Una strategia digital che si adatta alle procedure aziendali, migliorando l'efficienza nella gestione dei sinistri e il livello di soddisfazione dei clienti. Ne ha parlato Crèdit Agricole Assicurazioni, illustrando la sua case history
Far evolvere la propria infrastruttura IT per adeguarsi alla maggiore complessità della gestione sinistri, fase sempre più...
15/01/2017 - Entro i prossimi tre anni, le compagnie dovranno ampliare i servizi connessi alle box e stringere nuove partnership per non lasciarsi scappare la nuova ricchezza: i dati. Ecco le ultime esperienze e le linee guida per il futuro emerse dall'Osservatorio RC Auto, presentato da SCS Consulting in apertura del convegno
Parlare di Rc auto significa commentare...
12/01/2017 - In un futuro non troppo lontano la maggior parte delle auto saranno governate da strumenti tecnologici montati sul parabrezza. Secondo Glassdrive, il cristallo sta diventando un'area che necessita di una sempre maggiore competenza
Le tecnologie e i sistemi sempre più complessi a bordo delle vetture fanno sì che attualmente il parabrezza risulti tra le...
10/01/2017 - Una recente sentenza della Cassazione ha riportato al centro del dibattito il tema (ormai archiviato) della valutazione delle microlesioni. Secondo Maurizio Hazan, managing partner dello Studio Legale Taurini - Hazan, è l'ennesimo tentativo di destabilizzare il sistema dell'Rc Auto
Occorre aprirsi a les assurances de personnes. Le compagnie non hanno...
09/01/2017 - I.Car lancia un progetto per la creazione di un vero e proprio social network di veicoli: l'obiettivo è generare flussi di informazioni professionali, sociali e commerciali
Se milioni di persone in tutto il mondo comunicano attraverso i social network, è perché ciascun iscritto è associato a un identificativo: un’email, un numero di telefono. Anche la...
