30/04/2014 - Con il sistema Assicurazione Qualità, Upgoin’ supporta compagnie e agenti nel contenimento dei costi e nella fidelizzazione dei clienti. Incrementando il livello di offerta di riparazione e di gestione dei servizi di supporto al cliente
Il futuro delle assicurazioni dipende dalla capacità di riconquistare un ruolo centrale nella gestione della relazione...
30/04/2014 - Utilizzando la tecnologia, Quattroruote Professional ha ideato strumenti innovativi, quali il riconoscimento per targa, per ottimizzare l’iter del processo riparativo. In attesa della Carta d’identità del veicolo
Costruire nuove relazioni tra gli automobilisti, la propria auto e il mondo della gestione sinistri. Questo l’obiettivo di Quattroruote...
30/04/2014 - Aspetti strategici, tecnologici e nuove modalità operative. Sono le direttrici su cui il settore sta articolando le iniziative di riorganizzazione della gestione sinistri. Con l’obiettivo condiviso di aumentare la redditività, migliorare la customer experience e contrastare le frodi assicurative
In questi ultimi anni le compagnie assicurative sono sempre...
31/12/2013 - Oggi, la nuova frontiera è garantire al mondo assicurativo il ripristino funzionale, per essere in grado di far ripartire l’attività dell’impresa nel più breve tempo possibile. Anche in Italia, come in Europa e Usa, questa pratica diventa il business del “reverse rereversable”
Prevenzione e risanamento: un binomio imprescindibile quando si parla di danno....
30/12/2013 - Formazione e consulenza sono le chiavi utilizzate da Belfor per sensibilizzare il mondo imprenditoriale, aumentare l’attenzione al rischio e migliorare la capacità di reazione nel momento del sinistro. Anche attraverso un portale dedicato
Supportare le aziende nel momento critico dell’emergenza, aiutandole a ripartire nel più breve tempo possibile, con i...
29/12/2013 - Tempestività e una rete di project manager specializzati che aiutano compagnia, periti e clienti a identificare le attività necessarie a portare il danno verso la sua risoluzione totale. Su questo valore si articola il servizio che per offre alle imprese
Un servizio chiavi in mano, che permetta il rapido ritorno alla situazione pre sinistro con...
30/06/2013 - Individuare le migliori strategie e rendere i processi più efficaci. Con questo obiettivo sempre più compagnie ricorrono all’outsourcing soprattutto nella gestione dei sinistri. Ottenendo tempi ridotti e procedure snelle
Tempestività della liquidazione del sinistro e riduzione dei costi aziendali e delle sanzioni. Questi i principali vantaggi che le...
30/06/2013 - La partnership con le carrozzerie, l’utilizzo di un modello strutturato di customer care, l’eccellenza nella gestione dei reclami. Secondo Resolving Strategy Finance, anche nel processo core dell’area sinistri si possono introdurre nuovi approcci per ottimizzare costi e risultati
La collaborazione fra compagnie e carrozzerie è, ancora oggi, piuttosto...
30/06/2013 - Maggiore trasparenza verso il consumatore, incremento dell’azione antifrode, contenimento dei costi di risarcimento. Questi i punti chiave sui quali è incentrata l’azione dell’Antitrust per favorire la concorrenza e migliorare il funzionamento dell'Rc auto
Rc auto, principale preoccupazione anche per l’Antitrust. “L’Autorità – conferma Paolo Saba,...
