07/01/2016-Per il cliente l'assistenza negli istanti immediatamente successivi a un incidente fa la differenza. Oggi, il processo di liquidazione è in continua evoluzione. E' questa la fotografia scattata dalla ricerca di SCS Consulting, realizzata in collaborazione con Insurance Connect, per identificare le strategie, i modelli operativi e gli...
23/11/2015-Quali sono le sfide che gli agenti si troveranno ad affrontare nei prossimi anni? Le ha illustrate SCS, aprendo il convegno di Insurance Connect, e presentando l'edizione 2015 dell'Osservatorio sull'Intermediazione Assicurativa. Secondo la ricerca, per mantenere la competitività occorre abbracciare l'innovazione
Avere a che fare con...
31/12/2014-Che direzione stanno prendendo i processi e i sistemi delle imprese per la gestione dei sinistri? Una ricerca realizzata da Scs Consulting e Insurance Connect con il coinvolgimento di 18 compagnie (pari all’81% del mercato) ha provato a fotografare la situazione relativamente a strategie delle compagnie, efficienza dei processi,...
30/11/2014-L’edizione 2014 dell’Osservatorio sulla distribuzione assicurativa di Scs Consulting analizza la qualità del servizio come leva di fidelizzazione. La flessibilità di un consumatore sempre meno fedele indurrà in futuro a guardare sempre di più, oltre che al prezzo, al valore aggiunto e alla competenza dell’intermediario
Una tra le sfide...
30/09/2014-Una visione integrata del sistema dei controlli interni e maggiore coordinamento tra le diverse funzioni. Sono questi i presupposti strategici, organizzativi e operativi per gestire con efficacia la crescente complessità delle imprese
L’evolversi dei regolamenti e delle normative introduce, nelle organizzazioni, una continua e crescente...
31/10/2013-L’analisi delle performance e l’evoluzione del settore, secondo quanto emerge dalle Classifiche delle prime 20 compagnie del Paese, realizzate dall’Osservatorio sul mercato assicurativo italiano di Scs Consulting
Nel 2012, nonostante il quadro congiunturale del Paese sia andato peggiorando in tutti e quattro i trimestri, il settore...
