LA CUSTOMER EXPERIENCE IPER-PERSONALIZZATA

LA CUSTOMER EXPERIENCE IPER-PERSONALIZZATA

11/12/2019 - L’industry assicurativa deve essere vicina alla persona nel momento in cui sorge un bisogno, sviluppando una relazione con il cliente basata su punti di contatto più frequenti. Un cambio di paradigma in cui saranno fondamentali la capacità di costruire ecosistemi e l’abilità di estrarre valore dai dati, facendoli uscire dai recinti separati in cui spesso...

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  GENDER GAP: LE DIFFERENZE DA COLMARE

GENDER GAP: LE DIFFERENZE DA COLMARE

19/11/2019 - Il “Dive In Festival” è stata l’occasione per un confronto sul diverso peso di uomini e donne all’interno del settore assicurativo. Pur con risultati migliori rispetto ad altri ambiti professionali, la differenza di genere è significativa nelle compagnie, ambienti a prevalenza femminile ma in cui sono gli uomini ad avere più spazio e opportunità

Se la...

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  PIÙ EDUCAZIONE PER VINCERE LA SOTTOASSICURAZIONE

PIÙ EDUCAZIONE PER VINCERE LA SOTTOASSICURAZIONE

11/11/2019 - Sensibilizzare operatori e cittadini alla gestione del rischio: Questo l’obiettivo della prima giornata nazionale dell’educazione assicurativa, che si è svolta a Roma alla presenza di compagnie, regolatore, consumatori e ricercatori. Tante le iniziative per coinvolgere giovani e adulti

Il settore assicurativo-finanziario si arma di strumenti tradizionali e...

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  CENT’ANNI DI SNA

CENT’ANNI DI SNA

06/11/2019 - Il sindacato nazionale agenti ha celebrato a Rimini il suo primo secolo di storia, in una giornata completamente dedicata ai traguardi della rappresentanza e alle sfide che attendono gli intermediari

Il 29 maggio 1919, di fronte al notaio milanese Giuseppe Rossi, si costituiva una nuova associazione. Portava il nome di Associazione fra gli agenti di...

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  LA NUOVA MOBILITÀ PARTE DAI GIOVANI

LA NUOVA MOBILITÀ PARTE DAI GIOVANI

17/10/2019 - L’educazione alla sicurezza stradale e i nuovi modelli sostenibili di spostamento sono questioni prioritarie per le nostre città e le nuove generazioni, troppo spesso vittime di una circolazione poco sicura. Per invertire questo trend Unipolis e Cittadinanzattiva hanno presentato un progetto dedicato alle scuole superiori che mira a promuovere una diversa...

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  CONTRIBUENTI, POCHI E OBERATI

CONTRIBUENTI, POCHI E OBERATI

11/10/2019 - Secondo l’Osservatorio sulla spesa pubblica e sulle entrate, curato da Itinerari Previdenziali e Cida, l’Irpef pesa solo su una piccola fetta di italiani. Non serve intervenire sull’imposta ma sul contrasto di interessi, sulla promozione del lavoro qualificato e su misure semplici ed eque

L’Irpef nazionale grava per quasi il 60% su una piccola quota di...

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  PERITI, LE NUOVE REGOLE DEL GIOCO

PERITI, LE NUOVE REGOLE DEL GIOCO

08/10/2019 - Assit presenta la sua nuova veste: non raggruppa più i singoli loss adjuster, ma diventa l’associazione delle società che forniscono servizi come la riparazione diretta o la videoperizia. Il convegno di Rimini del 19 e 20 settembre, che ha sancito il nuovo corso, è stato teatro di un confronto con gli altri attori del mercato: associazioni (Aipai e...

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  LA CUSTOMER EXPERIENCE IN UN GIOCO

LA CUSTOMER EXPERIENCE IN UN GIOCO

26/09/2019 - Vittoria Assicurazioni ha sperimentato tutte le potenzialità di un’accurata strategia di gamification: l’iniziativa promossa dalla compagnia si è chiusa con un incremento del 57% della customer base iscritta al programma fedeltà

Nel 2015, secondo una ricerca del Reputation Institute, gli asset intangibili rappresentavano l’84% del valore di Borsa delle...

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  GLI ITALIANI TORNANO RISPARMIATORI

GLI ITALIANI TORNANO RISPARMIATORI

19/09/2019 - Il fronte delle formichine torna maggioranza: secondo l’indagine annuale di Intesa Sanpaolo e Centro Einaudi, sono il 52% della popolazione. Il mattone resta l’investimento preferito, ma i bassi tassi di interesse spingono anche verso gli strumenti di risparmio gestito

Gli italiani tornano un popolo di risparmiatori. E questa volta non si tratta di una...

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