08/11/2021-Gli intermediari tradizionali sono usciti quasi rafforzati dall’emergenza sanitaria. La clientela, secondo l’indagine di Scs Consulting e Swg, vede il consulente come una figura su cui poter fare affidamento per soddisfare le sue nuove esigenze di protezione. Adesso serve però qualche passo in più
Gli intermediari assicurativi hanno...
08/11/2021-Circa 200 persone hanno partecipato al convegno di Insurance Connect dedicato ai professionisti dell’intermediazione, tornato a svolgersi in presenza. Al centro dei dibattiti, l’evoluzione della figura dell’agente e del broker, e il rapporto con il mercato, con le compagnie e con i clienti, ora che s’intravede la luce in fondo al tunnel
In un contesto in cui la pandemia sembra attenuare la propria aggressività, gli intermediari continuano a dimostrarsi centrali: referenti delle compagnie e consulenti di qualità per i clienti. Ma c’è anche qualcosa in più: qual è, quindi, la vera forza degli intermediari? Se n’è discusso nel convegno di Insurance Connect, interamente moderato da Maria Rosa Alaggio, direttore di questa rivista, tornato a svolgersi in presenza dopo l’edizione in streaming dell’anno scorso. © Insurance ConnectPartendo dall’analisi di quelli che sono i punti di forza degli intermediari, Alessandra Dragotto (Swg), e Giorgio Lolli (Scs Consulting), hanno presentato uno studio sullo stato dell’arte dell’intermediazione italiana e la sua evoluzione. Andrea Balestrino (Prima) ha parlato invece di come la tecnologia può rappresentare un elemento decisivo per vincere le sfide del futuro. © Insurance ConnectLuca Filippone (Reale Group) e Alberto Tosti (Sara Assicurazioni) hanno parlato delle strategie per lo sviluppo della capacità distributiva, mentre Lorenzo Sapigni (Cgpa Europe) ha approfondito la centralità degli intermediari nel modello di servizio al cliente, tema su cui è tornato Antonio Pinto (Confconsumatori).© Insurance ConnectA chiusura della mattinata si è tenuto il tradizionale confronto tra le associazioni di categoria e il regolatore, cui hanno partecipato Roberto Novelli (Ivass), Umberto Guidoni (Ania), Vincenzo Cirasola (Anapa), Luca Franzi De Luca (Aiba), Sergio Sterbini (Sna), e Luigi Viganotti (Acb). © Insurance ConnectL’evoluzione della cooperazione tra compagnie e rete agenziale è stata al centro del confronto tra Michele Colio (Zurich Italia) ed Enrico Ulivieri (Gaz).Dopo l’intervento di Vincenzo Latorraca (Global Assistance) sulle soluzioni per i nuovi bisogni di protezione, la discussione è proseguita con una tavola rotonda sui temi dell’operatività, cui hanno partecipato Massimo Agrò (Axa Italia), Ennio Busetto (Associazione agenti Allianz), Laura Puppato (Agit) ed Enzo Sivori (Aua).© Insurance ConnectMatteo Tagliabracci (Netlevel), che ha presentato una tecnologia innovativa nel rapporto con il cliente, ha preceduto il confronto tra Dario Piana (Comitato dei gruppi agenti di Sna) e Sebastiano Spada (Ulias) sulla gestione della rete secondaria.© Insurance ConnectLa discussione è proseguita con una tavola rotonda dedicata al tema della consulenza di valore, dove hanno parlato Michele Anzalone (Area Broker & QZ), Roberto Conforti (Uea), Ezio Peroni (Alleanza Assicurazioni) e Angela Rebecchi (Qbe).La giornata si è quindi conclusa con l’intervento di Gianluigi Bonanomi, formatore, che ha parlato di social selling per gli assicuratori. Il convegno è stato realizzato con il contributo degli sponsor: Alleanza Assicurazioni, Cgpa Europe, Global Assistance, Netlevel, Prima, Qbe, Sara Assicurazioni, Scs Consulting, Acb, Axa Italia, Das Difesa Legale, First Point.© Insurance ConnectSul sito della webtv, www.insuranceconnect.tv è possibile rivivere l’evento, grazie ai video di tutte le...
07/11/2021-L’attuale contesto di mercato è caratterizzato da una serie di fattori esogeni molto impattanti che influenzano la vita dei consumatori creando nuovi bisogni di protezione. Il compito dell’intermediario è riconoscere queste nuove esigenze e individuare le soluzioni per poter offrire le adeguate risposte al cliente
Alcuni fattori esogeni...
03/11/2021-L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di novembre 2021 di Insurance Review
Questo mese, ricco di convegni dedicati agli intermediari, di confronti e dibattiti tra agenti, istituzioni e compagnie, mi ha dato anche l’occasione per chiedere direttamente a qualche rappresentante della categoria degli agenti quali siano i valori...
14/06/2021-Lo scorso anno clienti e premi di Prima Assicurazioni sono più che raddoppiati, merito anche del contributo di agenti e broker ai quali va attribuito oltre il 25% del nuovo portafoglio
Prima Assicurazioni continua la sua crescita nel 2021, dopo i forti risultati del 2020, con un nuovo prodotto Casa & Famiglia e puntando ancora sulla...
10/11/2020-Alla ricerca di un nuovo modello che integri professionalità, propensione commerciale e centralità del cliente. Nella prima tavola rotonda del convegno, tutte le anime del settore assicurativo si sono confrontate per dare risposte a interrogativi vecchi e nuovi
La prospettiva di una partnership tra compagnie e intermediari, per rendere...
05/02/2020-L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di gennaio-febbraio 2020 di Insurance Review
Ha più valore il prodotto in sé, il canale distributivo attraverso cui lo si colloca o la capacità di descriverlo al cliente, al di là della portata innovativa dell’offerta o della modalità di fruizione della relazione?La risposta, apparentemente...
07/11/2019-All’evento sulla distribuzione assicurativa organizzato da Insurance Connect, tra tavole rotonde e dibattiti, anche un approfondimento sul valore dell’offerta multicanale e sulle risposte dei consumatori
L’intermediario tradizionale è al centro dei piani industriali delle compagnie: ma cosa vuol dire vivere nel concreto questa...
05/11/2019-L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di novembre 2019 di Insurance Review
Non è un mistero che l’opinione comune tra gli intermediari, almeno tra buona parte di agenti e broker, sia la convinzione che l’offerta assicurativa non sappia ancora distinguersi, non sia in grado di differenziarsi tra le altre proposte sul mercato per...
