11/03/2016-L’intermediario assicurativo non può rinunciare a una presenza attiva sulle pagine digitali, un mondo senza confini in cui coinvolgere anche la rete di collaboratori. La vera sfida è trovare la chiave giusta per avvicinare il cliente con semplicità, per conoscerne le abitudini e i bisogni. E, soprattutto, per far apprezzare, con...
30/04/2014-Il cliente associa ancora le assicurazioni all’obbligo della polizza auto, rendendo difficile parlare di innovazione. La telematica è uno strumento su cui investire, ma il punto di svolta sarà soprattutto la capacità delle compagnie di agire per migliorare la customer experience, intervenendo sulle modalità di acquisto e sul concetto...
27/02/2014-Nel 2014, con l’arrivo del nuovo ceo, Klaus-Peter Roehler e l’entrata a regime della Digital Agency, l’assicuratore tedesco prova a scardinare il concetto di polizza. Allianz1, da gennaio nelle agenzie, è più simile a un abbonamento che a un contratto assicurativo. Ed è l’ultima eredità di George Sartorel
Nelle agenzie Allianz,...
30/04/2013-Il processo di rinnovamento voluto da George Sartorel passa dalla scommessa sul capitale umano e sulla rete, sottolineata anche dagli spot della nuova campagna pubblicitaria
Lo scorso 14 gennaio, durante la cerimonia di consegna dei diplomi del Master in assicurazioni e risk management organizzato dalla Mib School of management di...
