SAPERE PER SAPER FARE
Intermediari, pronti alla svolta? 2018

SAPERE PER SAPER FARE

20/11/2018-Tecnologie e nuove abitudini minacciano il ruolo degli intermediari. Le alternative sono due: mettersi a fare altro o riscoprire, come consiglia Sergio Sorgi di Progetica, la propria funzione all’interno delle società. Un passaggio in cui diventa fondamentale il ruolo della formazione

Uno spettro si aggira per il mondo...

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  CONSIGLI PER UNA PROFESSIONE CHE CAMBIA
Intermediari e compagnie, insieme nel reciproco interesse 2017

CONSIGLI PER UNA PROFESSIONE CHE CAMBIA

04/12/2017-Le sfide dell'intermediazione si chiamano tecnologia e normativa. Per Sergio Sorgi, vice presidente di Progetica, l'unica strada è trasformare un obbligo in un servizio

Il cambiamento non è buono o cattivo: avviene e basta. Un presupposto semplice che per Sergio Sorgi, vice presidente di Progetica, ben si adatta all’innovazione...

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  LA COMUNICAZIONE "COMMERCIALE"
L'uovo di colombo

LA COMUNICAZIONE "COMMERCIALE"

22/01/2017-Dopo aver attraversato nel tempo diverse fasi, più o meno fallimentari, l’approccio al cliente assiste oggi a un’ulteriore e più complessa evoluzione. Che richiede la capacità di costruire fiducia con chiarezza, indirizzando le persone, anche attraverso strumenti multimediali, verso decisioni utili

La consulenza assicurativa, secondo...

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  COME SVILUPPARE NUOVO BUSINESS
Così cambia la distribuzione assicurativa 2016

COME SVILUPPARE NUOVO BUSINESS

14/12/2016-In un’epoca di profondo cambiamento, o meglio, di mutazione, gli agenti sono a un bivio: continuare ad adottare i vecchi comportamenti (con il rischio di estinguersi) oppure sperimentare un nuovo approccio che si fonda sulla scommessa nella propria formazione e nella capacità di comprensione dei bisogni assicurativi dei clienti. Se...

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  VIRTÙ, DENARI E POSTI DI LAVORO
L'uovo di colombo

VIRTÙ, DENARI E POSTI DI LAVORO

10/10/2016-Il termine consulenza è condiviso e abusato da compagnie e intermediari, ma poco chiari sembrano i motivi per cui costruire relazioni consulenziali con la clientela. Con un enorme spazio ancora da coprire per il benessere collettivo, l’evoluzione dei comportamenti e il possibile supporto all’economia del nostro Paese

Molto spesso, in...

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  NESSUN ALGORITMO SOSTITUIRA' L'AGENTE

NESSUN ALGORITMO SOSTITUIRA' L'AGENTE

07/07/2016-Stretto tra i rischi di disintermediazione e una concorrenza sempre più accesa, l'intermediario non può che puntare sulla propria capacità empatica e sul proprio ruolo professionale e sociale: solo così potrà restare un punto di riferimento per gli assicurati. Ma bisognerà fare i conti con le insidie della normativa, e lottare per...

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  L’EVOLUZIONE DEL RAPPORTO CONSULENZIALE
Gli strumenti dell'innovazione 2016

L’EVOLUZIONE DEL RAPPORTO CONSULENZIALE

27/04/2016-Per superare la sottoassicurazione è necessario puntare sulla consulenza di qualità, uniformandosi agli standard universali ISO. A sottolinearne il valore è Sergio Sorgi, vice presidente di Progetica

I distributori soffrono, i costi del servizio aumentano mentre i margini si riducono, a questo si aggiunge un cliente mobile che chiede...

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  IL SAPERE E IL FARE DELLA CONSULENZA
L'uovo di colombo

IL SAPERE E IL FARE DELLA CONSULENZA

21/04/2016-Il consulente è chiamato a trasformare il proprio know-how in modelli, calcoli e azioni proficue per il cliente. Un obiettivo a cui contribuisce la formazione, intesa come mezzo e non come fine

Nello scorso contributo accennavamo al fatto che dopo più di trent’anni che si parla di consulenza sarebbe utile confrontarsi con le norme...

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  CHE LAVORO SI SA, CHE LAVORO SI FA
L'uovo di colombo

CHE LAVORO SI SA, CHE LAVORO SI FA

29/03/2016-Le nozioni o la conoscenza di un prodotto non bastano per offrire sicurezza al cliente. Si parla molto di formazione ma poco del contenuto di servizio dell’intermediario. Eppure esiste uno standard di qualità del consulente

Mettere in sicurezza la vita economica delle persone è uno dei lavori più importanti e appassionanti che si...

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