10/04/2020-La customer experience è sempre più al centro della strategia aziendale. Per realizzarla, come spiega il direttore commerciale, Andrea Pollicino, la compagnia è pronta a fornire nuovi strumenti (digitali, ma non solo) per valorizzare il contributo della rete agenziale
La pandemia di coronavirus ha stravolto le agende di tutti....
21/05/2019-Di fronte a una digitalizzazione ormai inevitabile, gli agenti sono ora chiamati a un cambio di passo che possa accompagnare l’evoluzione del mercato. Le compagnie sono pronte a fare la propria parte
Lo scorso 12 marzo si è celebrato il trentesimo compleanno del world wide web. Da quel giorno del 1989 in cui Tim Berners-Lee gettò le...
26/11/2018-Nonostante ci sia ancora una diffidenza reciproca di fondo, compagnie e agenti sono chiamati a fare gioco di squadra. La Idd spinge verso una nuova profilazione del cliente, che rende necessario lo sforzo di mettere le forze a fattor comune, a partire da una condivisione dei dati che poggi su solidi accordi. Occorre poi rinnovare...
