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  LA CUSTOMER EXPERIENCE IN UN GIOCO

LA CUSTOMER EXPERIENCE IN UN GIOCO

26/09/2019-Vittoria Assicurazioni ha sperimentato tutte le potenzialità di un’accurata strategia di gamification: l’iniziativa promossa dalla compagnia si è chiusa con un incremento del 57% della customer base iscritta al programma fedeltà

Nel 2015, secondo una ricerca del Reputation Institute, gli asset intangibili rappresentavano l’84% del...

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