AGENTI, UNA QUESTIONE DI COMPORTAMENTO

AGENTI, UNA QUESTIONE DI COMPORTAMENTO

03/10/2019-L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di ottobre 2019 di Insurance Review

Si svolgerà per tutto il mese di ottobre la pubblica consultazione, annunciata il 23 settembre da Ivass e Consob, per raccogliere osservazioni sulle proposte di modifica alla disciplina della Pog, Product oversight governance, e ai regolamenti Ivass 38,...

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  LE NOVITÀ PER IL SETTORE ASSICURATIVO

LE NOVITÀ PER IL SETTORE ASSICURATIVO

26/02/2018-L’anno appena iniziato si snoderà fra ripresa economica e adempimenti normativi, generando incognite che attendono solo di essere risolte. Per Exton Consulting ci attendono dodici mesi divisi fra nuovi rischi e prospettive di crescita

L’anno nuovo porta sempre con sé qualche incognita: vale per tutti, anche per le compagnie assicurative...

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  TECNOLOGIA E INNOVAZIONE NELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE
Periti

TECNOLOGIA E INNOVAZIONE NELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE

21/01/2018-Digitalizzazione e utilizzo di app dedicate stanno trasformando il ruolo storico del perito, professionista finora dotato di strumenti come metro e macchina fotografica. Dallo smartphone alla teleperizia, la valutazione del danno promette una svolta nella qualità del servizio offerto

L’evoluzione tecnologica ci circonda e sta cambiando...

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  COME CONOSCERE MEGLIO IL POTENZIALE DEL CLIENTE

COME CONOSCERE MEGLIO IL POTENZIALE DEL CLIENTE

18/10/2017-La competizione sul mercato si giocherà sempre di più sulla capacità di gestire efficacemente la relazione con l'assicurato, proponendo prodotti che abbiano una componente di servizio distintiva e a valore aggiunto

In occasione dell’ultima assemblea Ania uno degli aspetti fortemente messi in evidenza dal presidente è il significativo...

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  LA PAURA NON PAGA (I PREMI)

LA PAURA NON PAGA (I PREMI)

14/09/2017-Ironia, dialogo e leggerezza rendono la comunicazione amica dei consumatori. Le imprese migliori hanno imparato a intercettare cosa accade fuori: tra le persone e sui social network. Le esperienze delle compagnie a prova di like

Amore, millennial, esperienza, creatività e testimonial d’eccezione sono tra i punti fermi delle migliori...

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  SINERGIE CHE FANNO CRESCERE

SINERGIE CHE FANNO CRESCERE

05/04/2017-Il legame tra welfare e assicurazioni private si sviluppa attraverso l'educazione alla gestione del rischio e con una maggiore concretezza nel rapporto con l'assicurato. Fondamentale, secondo MetLife, è la capacità di operare puntando sul valore della relazione con i partner distributivi, all'insegna della trasparenza e dell'utilità...

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  UN'ALLEANZA PER LA PREVIDENZA

UN'ALLEANZA PER LA PREVIDENZA

04/04/2017-Continua l'opera di sensibilizzazione della compagnia per aiutare gli italiani a orientarsi nella complessa normativa e aver chiara la propria situazione pensionistica. Un'iniziativa che sta dando buoni frutti, come racconta il responsabile marketing Marco Oddone

Mettere a disposizione di tutti la propria competenza ed esperienza. Anche...

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  LE NUOVE SFIDE DEL MARKETING ASSICURATIVO

LE NUOVE SFIDE DEL MARKETING ASSICURATIVO

28/02/2017-Al convegno di Amca si è parlato di come stanno cambiando i modelli di consumo e delle nuove opportunità fornite dalle tecnologie digitali per aumentare la fidelizzazione del cliente. Ma il marketing di settore è preso tra due fuochi: consumatori più indipendenti e strutture aziendali lente a percepire i cambiamenti

Secondo Sam Walton,...

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  LA SINCRONIA CON I COMPORTAMENTI
L'uovo di colombo

LA SINCRONIA CON I COMPORTAMENTI

21/07/2016-Cambia la società, ma permane la distanza tra bisogni dei clienti e risposte del mondo assicurativo, con prodotti inadeguati e tecniche di vendita superate

Il mondo, si sa, cambia rapidamente, così come i comportamenti e le attese degli utenti. Volendo individuare sette modifiche profonde che influiscono sul rapporto tra cittadino e...

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