29/11/2013-In un contesto di lenta ripresa, il settore assicurativo si affretta a riposizionarsi. Non basteranno però gli utili record per resistere alla più radicale rivoluzione industriale dell’epoca digitale
Esaltare la centralità del cliente attraverso le nuove tecnologie, prima ancora che questi sappia di essere cliente assicurativo. È un...
30/09/2013-Innovare i processi nella gestione dei sinistri per recuperare efficienza e contribuire in modo significativo al contenimento delle frodi. Ecco come, secondo Quattroruote Professional, è oggi possibile sfruttare i vantaggi che il web e i nuovi device offrono in termini di informazioni condivise e fruibili in tempo reale
“Siamo impegnati...
30/09/2013-Gestire i propri clienti agenziali in mobilità. Garantendo omogeneità e velocità di integrazione dei sistemi informativi sui diversi canali. Per rispondere alla rivoluzione digital, Rgi Group ha implementato sistemi di gestione della polizza paperless e in real time
Diventa sempre più strategica l’integrazione dei diversi canali...
30/06/2013-La compagnia guidata da George Sartorel è nel pieno della propria rivoluzione digitale. Il chief operating officer, Gennaro Della Valle, spiega come ha fatto il nostro Paese a diventare il secondo motore della locomotiva tedesca
Iniziate l’anno scorso, si svilupperanno completamente nel corso dell’anno prossimo, una serie di iniziative,...
31/05/2013-Il comune denominatore, nella ricerca di innovazione che si traduca in successo, è la stretta collaborazione tra compagnie e intermediari come motore di crescita e sviluppo di business. Ma servono nuovi modelli organizzativi, in un'ottica di integrazione tra canali e utilizzo di strumenti all'avanguardia, quali social e app
Entro il...
31/05/2013-La redditività, anche e soprattutto in tempi di crisi, può essere conseguita attraverso adeguate strategie di marketing. Ecco come valorizzare l'attività delle compagnie e la relazione con il cliente secondo Giuseppe Turchetti, professore ordinario alla Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa
Innovare. È indispensabile partire da questa...
