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  TECNOLOGIE, PARTNERSHIP E NUOVI SCENARI PER IL CLIENTE
L’Rc auto tra necessità di riforme e aspettative dei consumatori 2023

TECNOLOGIE, PARTNERSHIP E NUOVI SCENARI PER IL CLIENTE

11/12/2023-Il convegno ha messo a confronto le tante iniziative che le compagnie italiane stanno sviluppando per ridisegnare i contorni della mobilità del futuro: a dialogare sono stati Marco Cuffia (Reale Mutua), Giacomo Lovati (UnipolSai), Gianfilippo Lena (Telepass Assicura) e Massimiliano Mascoli (Sara Assicurazioni). Le strategie illustrate...

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  VERSO UN’ASSICURAZIONE DATA-DRIVEN
L’Rc auto tra necessità di riforme e aspettative dei consumatori 2023

VERSO UN’ASSICURAZIONE DATA-DRIVEN

11/12/2023-Compagnie al lavoro per estrarre valore dal dato e migliorare i modelli di business dell’Rc auto: prospettive e limiti della personalizzazione dell’offerta, strumenti di supporto per gli intermediari, servizi a valore aggiunto per il cliente e interventi sulla filiera di gestione sinistri al centro della tavola rotonda che ha aperto il...

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  LA MEDICINA DIGITALE SECONDO BLUE ASSISTANCE

LA MEDICINA DIGITALE SECONDO BLUE ASSISTANCE

24/11/2023-Una ricerca di Mbs Consulting mostra tutte le difficoltà di un sistema sanitario nazionale che non riesce più a rispondere pienamente ai bisogni della popolazione. Servono nuovi modelli di accesso alle cure: la società di Reale Group, in questo contesto, ha rilanciato il progetto di Blue Health Center

Un sistema sanitario in difficoltà...

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  CUSTOMER ENGAGEMENT: ALLA RICERCA DI PRODOTTI E SERVIZI (DAVVERO) UTILI
Innovation Summit 2023

CUSTOMER ENGAGEMENT: ALLA RICERCA DI PRODOTTI E SERVIZI (DAVVERO) UTILI

22/07/2023-Oltre il 40% dei clienti, è disposto a cambiare provider in base alle prestazioni offerte. Le compagnie sono da anni impegnate sul fronte della gestione della relazione, con strategie e metodi differenti: il punto fermo, però, è ripartire dai bisogni, il che, a volte, vuol dire cambiare mentalità

L’ultima sessione tematica ha ospitato...

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  SOLUZIONI PER AZIENDE E CITTADINI

SOLUZIONI PER AZIENDE E CITTADINI

22/06/2023-È soprattutto studiata per le Pmi la proposta di coperture assicurative cyber disponibili sul mercato italiano, ma non mancano i prodotti rivolti anche alle famiglie o alle grandi imprese. Ecco un breve scorcio dei contratti presenti nei cataloghi delle compagnie

Aveva fatto molto rumore un’intervista al group ceo di Zurich, Mario...

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  GESTIONE SINISTRI AI TEMPI DELL’INFLAZIONE
L'Rc auto verso nuovi percorsi di sviluppo 2022

GESTIONE SINISTRI AI TEMPI DELL’INFLAZIONE

21/12/2022-L’aumento dei prezzi pone la necessità di nuovi modelli per lo snellimento dei processi operativi e per il contenimento dei costi: compagnie al lavoro, fra nuove tecnologie e sistemi antifrode, per garantire ai clienti un servizio rapido ed efficiente, in pratica al passo coi tempi

Una gestione sinistri al passo coi tempi deve essere...

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  OPEN E CONNECTED INSURANCE: COME CAMBIANO I MODELLI DI SERVIZIO
Innovation Summit 2022

OPEN E CONNECTED INSURANCE: COME CAMBIANO I MODELLI DI SERVIZIO

28/07/2022-Sono tanti e variegati gli strumenti che stanno popolando il mercato dei rischi e che nascono da partnership con start up e terze parti in grado di arricchire la catena del valore assicurativo. Se n’è discusso in una tavola rotonda dell’Innovation Summit 2022, con il Politecnico di Milano, Reale Mutua e Sara Assicurazioni

La seconda...

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  A FIANCO DEGLI INTERMEDIARI
La forza degli intermediari

A FIANCO DEGLI INTERMEDIARI

08/11/2021-Le compagnie, anche alla luce dell’esperienza della pandemia, sono pronte a sostenere il lavoro di agenti e broker. Come emerso dal confronto fra Luca Filippone e Alberto Tosti, si punta soprattutto su innovazione tecnologica, nuovi modelli di business ed ecosistemi di servizio

L’esperienza della pandemia ha rimarcato la centralità...

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  VERSO UN NUOVO VALORE DELL’ASCOLTO
Consumatori

VERSO UN NUOVO VALORE DELL’ASCOLTO

24/02/2021-L’anno che inizia vedrà un cambiamento nelle relazioni tra il settore assicurativo e i consumatori. La pandemia ha scosso fortemente le rigidità del rapporto, con nuove richieste di attenzione che si tradurranno in un maggiore orientamento alla salute e alla centralità del cliente

La pandemia ha avuto un impatto devastante sulle vite di...

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