06/09/2022-Fabio Orsi, partner di Innovation Team, ha presentato i risultati di una ricerca che ha analizzato l’utilizzo, da parte di agenti e broker, delle piattaforme tecnologiche, che ricoprono un crescente ruolo di facilitatore sotto il profilo operativo e di dialogo con il cliente
Giunti al culmine di una lunga fase di efficientamento, per...
14/03/2022-Gli agenti guardano alla nuova normalità partendo dai punti di forza sviluppati nel 2020. La situazione è però cambiata e, alla ricerca dell’equilibrio economico, necessitano nuove modalità operative. All’uscita dalla pandemia, emerge più di un segnale di insoddisfazione verso le compagnie
È cambiato il mood fra compagnie e agenti?...
14/10/2020-La risposta alla pandemia ha coinciso con un diffuso ricorso a strumenti utili a soddisfare i nuovi bisogni di protezione e sicurezza dei dipendenti. L’ultima edizione della ricerca curata da Generali Italia fotografa un fenomeno in crescita, in grado di portare benefici alle imprese e alle comunità di riferimento. La ripartenza nel...
23/07/2020-Il banco di prova per antonomasia per le compagnie si arricchisce di soluzioni innovative per migliorare la qualità dell’offerta alla clientela. Tecnologie e nuovi modelli di gestione diventano supporti indispensabili per curare il momento più delicato della filiera assicurativa
La gestione sinistri costituisce un momento cruciale della...
13/07/2020-È possibile distinguersi nel mercato facendo consulenza in modo innovativo, studiando un marketing strategico, analizzando nel dettaglio le performance della sottorete, offrendo un servizio post-sinistro di qualità. Nel corso dell’Insurance Connect Innovation Summit quattro agenzie di successo hanno presentato la propria case history
Se...
13/07/2020-Il mercato assicurativo ha conosciuto negli ultimi dieci anni una forte innovazione di prodotto, e ha visto crescere in modo significativo i rami danni non auto. Un moto favorevole che però, spiega una ricerca di Innovation Team, non è stato cavalcato dagli agenti. È necessario attrezzarsi per scontare alcuni gap strutturali, anche per...
26/06/2020-Lo sviluppo di un’offerta per la protezione, la salute, la previdenza e l’assistenza è in grado di rafforzare, con modi e intensità differenti, la presenza sul territorio e la prossimità alla domanda. Dalla capacità di incontrare le esigenze della clientela in queste aree parte l’evoluzione delle filiali come negozi di servizi alla...
24/03/2020-Tra contrazione del numero di agenzie, miglioramento dei dati economici e più ampio dialogo con le compagnie, le agenzie hanno ora bisogno di sviluppo. Il supporto informatico resta la priorità più percepita, come emerge dall’indagine condotta da Innovation Team su un campione di 3.300 intervistati
I dati di fine 2019 confermano le...
08/04/2019-L’innovazione non passa soltanto dalla tecnologia, ma anche da inesplorati paradigmi produttivi che possono aiutare a governare meglio la complessità del mercato. secondo Enea Dallaglio, ad di Innovation Team, per le compagnie è tempo di abbracciare la “costellazione del valore”
Il volto più noto dell’innovazione, e forse anche più...
