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  STRUMENTI E CAPACITÀ DI AUTONOMIA PER LE AGENZIE
Innovation Summit 2023

STRUMENTI E CAPACITÀ DI AUTONOMIA PER LE AGENZIE

19/07/2023-Per rispondere alle sollecitazioni di un cliente sempre più omnicanale, gli agenti devono investire non solo in tecnologia, ma anche nella propria formazione e in quella dei loro dipendenti, nel solco di un rinnovato rapporto di fiducia con le compagnie, sapendo di essere indispensabili gli uni agli altri. Una tavola rotonda che ha...

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  GLI AGENTI E LE STRATEGIE PHYGITAL DELLE COMPAGNIE
Innovation Summit 2023

GLI AGENTI E LE STRATEGIE PHYGITAL DELLE COMPAGNIE

19/07/2023-Qual è il livello di maturità degli intermediari nei confronti di una gestione ibrida del cliente? Fabio Orsi di Innovation Team (gruppo Cerved) ha presentato all’Innovation Summit 2023 i risultati di una ricerca realizzata per inquadrare le iniziative messe in campo

La scintilla è stata la pandemia. La necessità di dover portare avanti...

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  COSA SERVE A INTERMEDIARI E CLIENTI
Innovation Summit 2022

COSA SERVE A INTERMEDIARI E CLIENTI

06/09/2022-Fabio Orsi, partner di Innovation Team, ha presentato i risultati di una ricerca che ha analizzato l’utilizzo, da parte di agenti e broker, delle piattaforme tecnologiche, che ricoprono un crescente ruolo di facilitatore sotto il profilo operativo e di dialogo con il cliente

Giunti al culmine di una lunga fase di efficientamento, per...

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  LE AGENZIE CHIEDONO UNA RIPARTENZA SU NUOVE BASI

LE AGENZIE CHIEDONO UNA RIPARTENZA SU NUOVE BASI

14/03/2022-Gli agenti guardano alla nuova normalità partendo dai punti di forza sviluppati nel 2020. La situazione è però cambiata e, alla ricerca dell’equilibrio economico, necessitano nuove modalità operative. All’uscita dalla pandemia, emerge più di un segnale di insoddisfazione verso le compagnie

È cambiato il mood fra compagnie e agenti?...

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  IL CORONAVIRUS SPINGE IL WELFARE AZIENDALE

IL CORONAVIRUS SPINGE IL WELFARE AZIENDALE

14/10/2020-La risposta alla pandemia ha coinciso con un diffuso ricorso a strumenti utili a soddisfare i nuovi bisogni di protezione e sicurezza dei dipendenti. L’ultima edizione della ricerca curata da Generali Italia fotografa un fenomeno in crescita, in grado di portare benefici alle imprese e alle comunità di riferimento. La ripartenza nel...

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  SINISTRI AUTO, UNA QUESTIONE DI SERVIZIO
Innovation Summit 2020

SINISTRI AUTO, UNA QUESTIONE DI SERVIZIO

23/07/2020-Il banco di prova per antonomasia per le compagnie si arricchisce di soluzioni innovative per migliorare la qualità dell’offerta alla clientela. Tecnologie e nuovi modelli di gestione diventano supporti indispensabili per curare il momento più delicato della filiera assicurativa

La gestione sinistri costituisce un momento cruciale della...

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  LE ESPERIENZE ECCELLENTI
Innovation Summit 2020

LE ESPERIENZE ECCELLENTI

13/07/2020-È possibile distinguersi nel mercato facendo consulenza in modo innovativo, studiando un marketing strategico, analizzando nel dettaglio le performance della sottorete, offrendo un servizio post-sinistro di qualità. Nel corso dell’Insurance Connect Innovation Summit quattro agenzie di successo hanno presentato la propria case history

Se...

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  COME SVILUPPARE IL BUSINESS DI AGENZIA
Innovation Summit 2020

COME SVILUPPARE IL BUSINESS DI AGENZIA

13/07/2020-Il mercato assicurativo ha conosciuto negli ultimi dieci anni una forte innovazione di prodotto, e ha visto crescere in modo significativo i rami danni non auto. Un moto favorevole che però, spiega una ricerca di Innovation Team, non è stato cavalcato dagli agenti. È necessario attrezzarsi per scontare alcuni gap strutturali, anche per...

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  UNA NUOVA VOCAZIONE PER LA DISTRIBUZIONE FISICA BANCARIA
Bancassicurazione

UNA NUOVA VOCAZIONE PER LA DISTRIBUZIONE FISICA BANCARIA

26/06/2020-Lo sviluppo di un’offerta per la protezione, la salute, la previdenza e l’assistenza è in grado di rafforzare, con modi e intensità differenti, la presenza sul territorio e la prossimità alla domanda. Dalla capacità di incontrare le esigenze della clientela in queste aree parte l’evoluzione delle filiali come negozi di servizi alla...

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