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  E-COMMERCE: LA VENDITA AI TEMPI DEL CLIENTE SMART

E-COMMERCE: LA VENDITA AI TEMPI DEL CLIENTE SMART

10/11/2015-L'evoluzione tecnologica ha cambiato radicalmente i paradigmi delle abitudini di acquisto. Se in tutta Europa l'e-commerce vola, l'Italia è ancora indietro: secondo l'edizione 2015 del Rapporto I-Com, solo il 25% degli internauti sceglie di comprare on line beni o servizi. Le assicurazioni possono (e dovrebbero) fare di più, imparando...

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  LA FUSIONE TRA VENDITA E SERVIZIO

LA FUSIONE TRA VENDITA E SERVIZIO

26/10/2015-Le condizioni di mercato e le strategie delle compagnie favoriscono la creazione di un ecosistema in cui la sinergia tra attori, anche non convenzionali, darà vita a un modello meno competitivo e più collaborativo. Secondo Capgemini, è questa l'evoluzione della distribuzione assicurativa nel nostro paese

Per seguire l’evoluzione del...

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  PAROLA D'ORDINE: OMNICANALITA'
Digital & Comunicazione

PAROLA D'ORDINE: OMNICANALITA'

08/10/2015-Facilitare il dialogo tra cliente e agente con strumenti semplici e fruibili da qualunque device. A questo va affiancato il supporto consulenziale dell'intermediario. Verso tali obiettivi si muovo oggi le compagnie nel segno del multiaccesso

La trasformazione digitale è appena iniziata. Ne sono convinte le compagnie, che si sono...

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  L'AGENTE ITALIANO, UN MODELLO DA ESPORTARE

L'AGENTE ITALIANO, UN MODELLO DA ESPORTARE

10/07/2015-L'Italia si fa strada sulla digitalizzazione, mentre sulla multicanalità l'esempio è la Francia. Dopo il varo varo della Digital Agency, Stefano Valsetti, Presidente dell'Associazione europea degli intermediari Allianz, ci racconta l'interscambio fra gli operatori continentali e l'avvio della fase pilota

Tema fluido e dinamico quello...

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  AGENZIE E MODELLI DISTRIBUTIVI

AGENZIE E MODELLI DISTRIBUTIVI

29/06/2015-L'evoluzione della distribuzione vede una multicanalità integrata che ruota ancora attorno all'agente. Il quale, però, deve cambiare per restare competitivo, abbattere i costi e aumentare i ricavi. Una sfida che anche le compagnie devono superare con strategie mirate e iniziative che portano al cliente.

Le compagnie considerano gli...

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  IL CANALE CHE VOGLIO, IN UN CLICK

IL CANALE CHE VOGLIO, IN UN CLICK

03/06/2015-Un accesso multidevice per la preventivazione e l'emissione delle polizze, la gestione del sinistro e del rimborso. E' Click2go, il nuovo sistema di Cattolica, vincitore del Digital Model Insurer Award

Un esempio di eccellenza e di innovazione nell’uso della tecnologia a supporto del business. Con questa motivazione, Click2go ha...

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  AGENTI: DIGITAL, EFFICIENZA E PROVVIGIONI

AGENTI: DIGITAL, EFFICIENZA E PROVVIGIONI

18/05/2015-L'editoriale di Insurance Review #24 - Maggio 2015

Nel settore assicurativo i mesi primaverili hanno sempre visto una concentrazione di congressi dei gruppi agenti, fissati in luoghi più o meno prestigiosi e più o meno costosi, in date che a volte si sovrappongono a eventi organizzati da colleghi di altre reti. Come sempre, si tratta di...

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  COMPAGNIE, SE L'ASSICURAZIONE E' UN LABORATORIO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

COMPAGNIE, SE L'ASSICURAZIONE E' UN LABORATORIO

15/05/2015-Il settore assicurativo si è trasformato in questi anni in un centro di ricerca: tra sperimentazione, social, multicanalità, multi accesso, tecnologia e rinnovamento dei canali distributivi, le imprese sono concentrate più che mai sul concetto di innovazione

La terza edizione del convegno sull’innovazione, organizzato da Insurance...

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  IN BANCA, L'INNOVAZIONE PARTE DAL VITA
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

IN BANCA, L'INNOVAZIONE PARTE DAL VITA

05/05/2015-Grandi opportunità per la bancassurance in uno scenario in cui il ramo è in forte crescita. Andrea Battista, AD di Eurovita, punta su un'offerta digitale con servizi innovativi per il segmento private.

“Un territorio inesplorato, ma foriero di grandi opportunità”. Cosi definisce il business vita Andrea Battista, amministratore delegato...

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