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  SALUTE, VOGLIA DI PROTEZIONE

SALUTE, VOGLIA DI PROTEZIONE

18/03/2021-La pandemia di coronavirus alimenta la domanda di polizze e prestazioni sanitarie. L’offerta di mercato evolve per rispondere alle nuove esigenze della popolazione, arricchendosi di servizi a valore aggiunto. E si candida per diventare uno strumento accessibile a tutti

La pandemia di coronavirus ci ha fatto scoprire vulnerabili. Due...

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  LA CURA DEL CLIENTE E IL RITORNO DEL TOCCO UMANO

LA CURA DEL CLIENTE E IL RITORNO DEL TOCCO UMANO

14/12/2020-Se è vero che ormai siamo tutti clienti digitali, lo è altrettanto che ognuno di noi cerca una personale esperienza di acquisto. Questo vale anche per il settore assicurativo, come confermano le evidenze del World Insurance Report di Capgemini ed Efma. Qual è, allora, la customer experience che propongono oggi la compagnie?

Dopo anni in...

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  DA COSA RIPARTIRE PER IL FUTURO
Sostenibilità e sviluppo per gli intermediari di domani

DA COSA RIPARTIRE PER IL FUTURO

23/11/2020-L’emergenza sanitaria ha portato a un’accelerazione delle strategie e degli investimenti messi in campo per sostenere le reti distributive. Il patto tra compagnie e agenti si è rinsaldato, ma per affrontare la grande incertezza dei prossimi mesi serve uno sforzo ulteriore in risposta ai nuovi bisogni della clientela, sia nella capacità...

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  LA MEDICINA CHE TI ARRIVA A CASA

LA MEDICINA CHE TI ARRIVA A CASA

24/02/2020-Fondata da quattro giovani studenti universitari, Pharmercure è una piattaforma che offre la consegna a domicilio dei farmaci, inclusi quelli con ricetta. Reale Group ha deciso di scommettere su questa azienda, per andare a integrare l’offerta di servizi di Blue Assistance

Doveva essere niente di più che un semplice esercizio didattico,...

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  FORMAZIONE E APPROFONDIMENTO PER GLI AGENTI ITALIANA

FORMAZIONE E APPROFONDIMENTO PER GLI AGENTI ITALIANA

23/05/2019-Non una normale assemblea quella che si è svolta a Riccione a metà aprile, ma un nuovo format che ha riscosso un ampio consenso tra gli intermediari della compagnia. Il presidente dell’associazione, Massimo Uncini, presenta i progetti per il futuro della rete e lo stato dell’arte delle relazioni industriali con la mandante

Un momento di...

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  TRA TRADIZIONE E INNOVAZIONE

TRA TRADIZIONE E INNOVAZIONE

03/05/2019-Composta da agenzie di dimensioni più che doppie rispetto al mercato, che integrano in un modello multicanale la vendita online con quella tradizionale, la rete Reale Mutua manifesta elevati indici di soddisfazione nei confronti della compagnia. Michele Quaglia, direttore commerciale e brand, spiega a Insurance Review in che modo il...

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  L’ANTIFRODE AI TEMPI DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Rc auto, personalizzazione e mutualità 2018

L’ANTIFRODE AI TEMPI DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE

14/01/2019-La lotta alle frodi nell’Rca ha nuove e sofisticate armi tecnologiche. Ma è soprattutto con la collaborazione e lo scambio di informazioni che è possibile vincere questo flagello. Tre compagnie si sono confrontate sulle strategie messe in atto e sui risultati ottenuti

Testimoni oculari che a volte sono anche passeggeri ciechi o...

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  REALE RIPARTE DAL CILE

REALE RIPARTE DAL CILE

20/07/2016-Dopo la digitalizzazione della rete distributiva, l'agenzia leggera, lo sviluppo del welfare e un'offerta abbinata a servizi, il Gruppo Reale si rivolge all'estero per diversificare i rischi e crescere. Come ci racconta il Direttore Generale, Luca Filippone

In Italia, le sfide sono tante, profonde e molto strategiche: in primis, la...

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  L’INNOVAZIONE RIPARTE DALLA RELAZIONE
Gli strumenti dell'innovazione 2016

L’INNOVAZIONE RIPARTE DALLA RELAZIONE

13/06/2016-Il digital fornisce l'opportunità di spostare l'approccio verso la consulenza in modo efficace e coerente con il bisogno di informazioni e servizio dell'assicurato. Ora più che mai, serve un linguaggio facile e veloce, in modalità omnichannel. A dirlo sono le compagnie nel corso della tavola rotonda dedicata a canali distributivi,...

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