SE L'ASSICURAZIONE E' A RISCHIO

SE L'ASSICURAZIONE E' A RISCHIO

06/04/2017-L'informazione è potere e le banche dati sono l'oggetto del desiderio di molti hacker. La vulnerabilità dei dispositivi rappresenta una facile chiave d'accesso delle reti. Dall'home insurance alle agenzia, dalle smart box al mobile, le minacce per le compagnie necessitano di essere ben comprese

Abbattere le distanze con il web è un...

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  SICUREZZA DEI DATI E DELLA REPUTAZIONE
Normativa

SICUREZZA DEI DATI E DELLA REPUTAZIONE

25/10/2016-Dal 25 maggio 2018, l’applicazione del regolamento europeo sulla privacy (2016/679) comporterà l’obbligo di comunicazione delle violazioni sia al Garante sia agli interessati. Un provvedimento che, con l’evoluzione delle tecnologie adottate da compagnie, intermediari e clienti, impone al settore assicurativo l’adozione di misure...

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  L’AUTOMAZIONE FA IL CLIENTE FELICE
Gli strumenti dell'innovazione 2016

L’AUTOMAZIONE FA IL CLIENTE FELICE

06/05/2016-L'intero rapporto assicurativo è condizionato dalla qualità della prima interazione con l'utente. A rendere positivo il primo miglio contribuisce l'accuratezza dei processi. Da qui parte l'esperienza di Kofax, che dell'ottimizzazione delle informazioni ha fatto il suo core business

Processi e sistemi, cliente, mercato. Queste le tre...

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  STRATEGIE DI SVILUPPO
Gli strumenti dell'innovazione 2016

STRATEGIE DI SVILUPPO

04/05/2016-A confronto il peso crescente della componente di servizio e la diffusione dei dispositivi telematici stanno dando all'assicurazione la possibilità di un'offerta più evoluta, stabilendo una relazione più profonda con il cliente, anche in ambiti diversi rispetto all'RC Auto. Per affrontare lo scenario che sta emergendo serve un nuovo...

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  LE INFORMAZIONI CHE CAMBIANO IL BUSINESS
Gli strumenti dell'innovazione 2016

LE INFORMAZIONI CHE CAMBIANO IL BUSINESS

03/05/2016-Utili in fase di pricing, attività antifrode e scelte strategiche: i dati sono la chiave dell'intero ciclo di vita del cliente. Per organizzarli e renderli fruibili, Cerved lavora, in partneship, anche nel campo dei Big Data e degli analytics

Di varia natura e provenienti da fonti diverse, i dati sono in grado di supportare le decisioni...

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  A QUALE CLIENTE VENDERE, COSA E CON QUALI MODALITA'?

A QUALE CLIENTE VENDERE, COSA E CON QUALI MODALITA'?

29/03/2016-Queste le domande di fondo, secondo Dedagroup, anche nella bancassurance. Dove servono sistemi integrati, data science e un mix di prodotti, canali e punti di accesso. Per sfruttare ogni contatto

La semplicità dell’offerta è uno dei paradigmi della bancassicurazione, oggi messo in crisi dalla necessità di vendere prodotti più vari e...

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  LA SEGMENTAZIONE SI FA SMART

LA SEGMENTAZIONE SI FA SMART

18/03/2016-Un maggiore focus nella profilazione di clienti e prospect. Con questo obiettivo nasce Crif Information Core, il più vasto patrimonio informativo utilizzato dall'industry

Il settore assicurativo italiano si trova a operare in uno scenario di mercato molto diverso rispetto al passato, caratterizzato da elementi di crescente dinamicità e...

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  BANCHE E ASSICURAZIONI,  LA STRADA È ANCORA LUNGA
Data Governance

BANCHE E ASSICURAZIONI, LA STRADA È ANCORA LUNGA

02/03/2016-Ruoli, policy e modalità di funzionamento sono state declinate. Ora, Data Governance e Data Quality devono diventare parte integrante dei processi aziendali per generare valore

Secondo una ricerca Cetif del 2015, ancora non esistono best practice condivise, espresse dalle banche e dalle assicurazioni, in tema di governo dei dati. Tra le...

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