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  LA CURA DEL CLIENTE E IL RITORNO DEL TOCCO UMANO

LA CURA DEL CLIENTE E IL RITORNO DEL TOCCO UMANO

14/12/2020-Se è vero che ormai siamo tutti clienti digitali, lo è altrettanto che ognuno di noi cerca una personale esperienza di acquisto. Questo vale anche per il settore assicurativo, come confermano le evidenze del World Insurance Report di Capgemini ed Efma. Qual è, allora, la customer experience che propongono oggi la compagnie?

Dopo anni in...

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  STRATEGIE DI SVILUPPO PER TORNARE A CRESCERE
Rc Auto, crescere con qualità 2019

STRATEGIE DI SVILUPPO PER TORNARE A CRESCERE

17/12/2019-Dopo un decennio di compressione dei margini, le compagnie non possono che puntare sull’Rca come terreno su cui recuperare valore. Per farlo occorre investire sia a livello tecnologico, sia nella relazione col cliente. Ecco le esperienze di UnipolSai e Sara Assicurazioni

Cosa è accaduto negli ultimi 10 anni per il settore Rc auto è...

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