08/01/2021-Le potenzialità di analisi insite nell’intelligenza artificiale aprono la strada a modalità di interazione con le cose e con le persone che aumentano l’efficienza dei processi e creano un nuovo sistema di relazione
La sintesi tra la visione di Elon Musk di una tecnologia “più intelligente” dell’uomo, capace di anticiparne i bisogni, e...
10/05/2019-Dopo qualche anno di iniziative e progetti, oggi occorre entrare nella seconda fase della digitalizzazione delle reti di vendita. Crm, intelligenza artificiale, advanced analytics: le compagnie puntano sulle nuove tecnologie, mentre gli agenti hanno imparato a considerarla come un’opportunità
C’era una volta l’agenzia digitale. Il...
11/09/2018-Per l’area della conformità normativa si apre una nuova era. A caratterizzarla saranno una maggiore attenzione ai dati, una sempre più capillare applicazione della tecnologia nella regolamentazione e una mentalità sempre più orientata a una logica predittiva. Se ne è parlato a Milano nel corso di un incontro organizzato dal Cetif
Riusci...
20/04/2017-Un mercato in crescita, fra nuove tecnologie e possibili accordi con compagnie tradizionali. La forza delle start up, secondo Cristiano Mastrantoni, researh manager di Cetif, risiede nella capacità di applicare valore al settore assicurativo
L’innovazione nel settore assicurativo trova la sua massima espressione nelle insurtech, start...
02/03/2016-Ruoli, policy e modalità di funzionamento sono state declinate. Ora, Data Governance e Data Quality devono diventare parte integrante dei processi aziendali per generare valore
Secondo una ricerca Cetif del 2015, ancora non esistono best practice condivise, espresse dalle banche e dalle assicurazioni, in tema di governo dei dati. Tra le...
12/11/2015-Una tecnologia sempre più pervasiva ha stravolto i paradigmi dell'apprendimento. Che oggi è collaborativo, interattivo e non gerarchico. In una parola: social. Come dimostra una ricerca del Cetif sull'evoluzione dei modelli formativi
La formazione, oggi, può diventare un’opportunità per consentire alle aziende di ritornare competitive....
01/10/2015-L'utilizzo delle informazioni provenienti dai connected device aumenta vicinanza e frequenza di interazione con il cliente. Le tecnologie diventano così opportunità di cui, ormai, anche gli agenti sono consapevoli e che tentano di valorizzare, sfruttandone le sinergie per incrementare il business
Muore la piccola agenzia. Nasce una...
14/05/2015-L'agenzia digitale dovrebbe sgravare gli intermediari da incombenze amministrative e gestionali, consentendo una riduzione dei costi e una migliore customer experience. Ma rende anche l'assicurato molto più indipendente, con il possibile rischio, per l'agente, di sentirsi disintermediato
La dematerializzazione rappresenta una concreta...
31/12/2014-Da un mercato product oriented a uno customer oriented. Questo passaggio, fondamentale per il settore assicurativo, presuppone un grosso sforzo culturale e formativo, che passa per una logica di servizio e analisi dei bisogni. Coinvolgendo gli intermediari, attraverso modalità interattive, soprattutto nella gestione della relazione con...
