27/02/2014-Con una vocazione al settore corporate e l’attenzione ai processi, l’assicuratore svizzero cerca di vincere la sfida tra i big del mercato. Andrea Lorenzoni, il chief claims officer in Italia, è convinto che si sia innescato un meccanismo virtuoso che condurrà sempre più allo sviluppo capillare dei servizi ai clienti
Elementi complessi...
23/11/2013-Alle imprese conviene continuare a investire nella agenzie, Capaci di resistere alla crisi e di fidelizzare il rapporto con il cliente. E i risultati non mancano, come raccontano i protagonisti della tavola rotonda che ha concluso la giornata di approfondimento
Una trasformazione epocale sta interessando la distribuzione assicurativa....
31/10/2013-Accelerator è il programma dedicato alla rete secondaria che seleziona, ogni anno, i migliori venditori per formarli su questioni tecniche e relazionali. Con l’obiettivo di incrementare le vendite
Aumentare la produttività e dare una forte accelerazione al business, attraverso l’applicazione sistematica di un modello operativo. Questo...
31/05/2013-Una sessione parallela all'interno del convegno è stata dedicata interamente alle nuove norme, all'attività antifrode, agli scenari tecnologici per il settore, protagonisti i responsabili sinistri delle compagnie
Per affrontare il tema Rc auto, c’è voluta una sessione parallela. Nel convegno organizzato da Insurance Connect l’11 aprile,...
31/05/2013-Zurich Italia ha sperimentato una campagna che, attraverso il web, i social network ed eventi ludico - informativi ha coinvolto 30 agenzie, aumentandone la produttività del 47%
Focalizzata su rete e integrazione, Zurich Italia – che vanta 1.400 collaboratori, 600 agenzie e due milioni di clienti – ha messo l’innovazione al servizio di...
31/03/2013-Prodotti semplici, completi e personalizzabili. E' la strada, percorsa dalla compagnia svizzera, che punta a colmare il gap con il cliente, anche grazie alla professionalità dei suoi agenti.
Oggi le aziende acquistano solo coperture ritenute indispensabili correndo rischi, anche significativi, su diversi fronti. “Per venire incontro...
28/02/2013-Uno studio promosso da Zurich mostra come i cittadini, anche in tempo di crisi, non siano disposti a risparmiare sull'assicurazione
Nonostante la crisi economica, i cittadini europei considerano le polizze come l’ultima tra le spese che ritengono di poter tagliare. È quanto emerge da uno studio condotto da GfK per conto del gruppo...
