L’ERA DEL PASSAPAROLA 3.0

L’ERA DEL PASSAPAROLA 3.0

04/10/2018-L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di ottobre 2018 di Insurance Review

Una volta veniva genericamente definito come “trasmissione spontanea tra persone” di opinioni sul livello di gradimento (o meno) di un prodotto o di un servizio. Ne andavano particolarmente fieri gli agenti di assicurazione, quando proprio sulla forza del...

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  UNA RISPOSTA EMPATICA AI RISCHI
L'innovazione per l'assicurazione agile 2018

UNA RISPOSTA EMPATICA AI RISCHI

17/04/2018-In un mondo che cambia velocemente, secondo Francesco Minelli, direttore servizi dell’Ania, l’innovazione sarà una risorsa fondamentale per ristabilire la relazione col cliente e far percepire il lavoro delle assicurazioni come un vero e proprio sostegno

La tecnologia è (e resterà) un semplice strumento. Dietro gli schermi di device in...

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  LA VOCE DI VERTI

LA VOCE DI VERTI

04/04/2018-Rebranding per Direct Line, che cede il posto al marchio che il gruppo Mapfre ha lanciato in Spagna nel 2011. Per sostenere il debutto in Italia, l’ad Enrique Flores-Calderón ha annunciato un piano di comunicazione da cinque milioni di euro. L’obiettivo è catturare l’attenzione dei millennial. A suon di musica italiana

Il telefono rosso...

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  UN VALORE DA COMUNICARE
Innovazione: dalla forma ai contenuti 2017

UN VALORE DA COMUNICARE

07/05/2017-Il linguaggio conta più delle strategie? Nella società della trasparenza e della condivisione, non saper comunicare equivale a non saper fare. Le compagnie devono tornare a parlare con le persone, in un rapporto paritario

Il settore assicurativo è chiamato alla prova più impegnativa: comunicare il valore dell’innovazione. Le tante...

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  OTTIMISMO, VICINANZA E PROTEZIONE
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

OTTIMISMO, VICINANZA E PROTEZIONE

08/05/2015-Questi gli elementi della nuova comunicazione assicurativa, che mira a enfatizzare il ruolo sociale di un settore che insegue l'innovazione anche attraverso i messaggi delle campagne pubblicitarie. Come confermano i grandi player, riuniti in un momento di confronto sulle iniziative più significative: dallo spot alla piazza

Le compagnie...

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  SE NON CAPISCO, NON COMPRO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

SE NON CAPISCO, NON COMPRO

07/05/2015-Molti clienti non acquistano la polizza perchè non comprendono il prodotto. E' necessario semplificare il linguaggio dei contratti per fare crescere il mercato ed evitare contenzioni difficili. Come ci spiegano i legali dello Studio D'Argenio, Polizzi e associati e Manuela Anelli dell'Università IULM

Semplificare non è cosi semplice. Ma...

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  SVILUPPARE I MODELLI DI OFFERTA

SVILUPPARE I MODELLI DI OFFERTA

21/02/2015-Per stimolare nuovi mercati, servono prodotti focalizzati sui bisogni specifici, un'integrazione verticale tra imprese e intermediari e un approccio differenziato in base al business. Queste le opportunità che le assicurazioni devono cogliere utilizzando digitalizzazione e multicanalità

Il 2014 si conclude apparentemente in modo...

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  L'EVOLUZIONE DEL CONCETTO DI RISPARMIO
Digital & Comunicazione

L'EVOLUZIONE DEL CONCETTO DI RISPARMIO

30/09/2014-Una comunicazione più frizzante e leggera, veicolata con un linguaggio semplice, diretto e divertente. Oggi anche le assicurazioni adottano i trucchi della pubblicità per testimoniare la loro vicinanza al cliente

Umorismo, quotidianità, story telling. Queste le leve utilizzate dalle compagnie per veicolare un messaggio che accomuna...

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  CRESCERE A COLPI DI SPOT
Digital & Comunicazione

CRESCERE A COLPI DI SPOT

30/09/2014-Messaggi indifferenziati, prodotti uniformi e una scarsa creatività hanno limitato, fino al recente passato, la capacità comunicativa del settore assicurativo. Oggi, però, sta cambiando la comunicazione anche delle compagnie, Che iniziano a stupire con ironia e creatività. E a fare anche cultura

L’approccio comunicativo del settore...

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