GESTIRE I SINISTRI CON IL CLIENTE AL CENTRO
Innovation Summit 2020

GESTIRE I SINISTRI CON IL CLIENTE AL CENTRO

30/07/2020-Il caso dell’incendio in un’importante azienda dell’agro-alimentare è stata l’occasione di sperimentare un approccio di squadra che avesse come obiettivo la soddisfazione dell’assicurato. Alla base di una collaborazione positiva devono esserci però strumenti tecnici ben costruiti e processi trasparenti e condivisi

Nella gestione dei...

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  SINISTRI AUTO, UNA QUESTIONE DI SERVIZIO
Innovation Summit 2020

SINISTRI AUTO, UNA QUESTIONE DI SERVIZIO

23/07/2020-Il banco di prova per antonomasia per le compagnie si arricchisce di soluzioni innovative per migliorare la qualità dell’offerta alla clientela. Tecnologie e nuovi modelli di gestione diventano supporti indispensabili per curare il momento più delicato della filiera assicurativa

La gestione sinistri costituisce un momento cruciale della...

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  INNOVAZIONE, DAL GARAGE ALLE ASSICURAZIONI
Open Innovation

INNOVAZIONE, DAL GARAGE ALLE ASSICURAZIONI

24/04/2020-Prosegue la trasformazione digitale del mercato: fra partnership e accordi, le compagnie aumentano gli sforzi per cogliere i benefici delle nuove tecnologie e migliorare i propri modelli di business. La contaminazione con start up si impone sempre più come una leva strategica di sviluppo

L’epoca dell’open innovation nel settore...

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  UN’AUTO AUTONOMA SULLE STRADE DI UNA SMART CITY
Rc Auto, crescere con qualità 2019

UN’AUTO AUTONOMA SULLE STRADE DI UNA SMART CITY

17/01/2020-Vetture connesse e condivise, capaci di fornire innovativi servizi per il guidatore. Poi forse arriveranno anche macchine in grado di guidarsi da sé e metropoli che sapranno valorizzare le opportunità offerte dalle nuove tecnologie. Intanto il mercato si confronta con un paradigma della mobilità in rapida evoluzione

Quello fra italiani...

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  COME FARSI ASCOLTARE DALLE PMI
Rischi: cultura e capacità di azione 2019

COME FARSI ASCOLTARE DALLE PMI

03/09/2019-Le imprese italiane sono mediamente meno sottoassicurate rispetto ai privati, ma spesso non sui rischi da cui dovrebbero maggiormente coprirsi. Per le compagnie è fondamentale la capacità di comunicare con gli imprenditori: ecco le azioni che stanno mettendo in campo

Sulla capacità delle compagnie di presidiare un target come le Pmi,...

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  A SERVIZIO DELLA CLIENTELA
Dal prodotto al servizio

A SERVIZIO DELLA CLIENTELA

26/07/2019-Le mutate condizioni di mercato spingono sempre più compagnie ad abbinare prestazioni di vario genere alla classica copertura del rischio. L’offerta si arricchisce costantemente di soluzioni che cercano di offrire un valore aggiunto, sfruttando le nuove tecnologie per porsi come un sostegno nella vita di tutti i giorni

La logica di...

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  GENERALI ITALIA, PATTO CON GLI INTERMEDIARI

GENERALI ITALIA, PATTO CON GLI INTERMEDIARI

17/05/2019-Dal primo maggio, la compagnia ha attivato un mandato unico, frutto di un accordo con i gruppi agenti. Benché non sia la migliore delle soluzioni possibili, come sottolinea Vincenzo Cirasola, presidente del Ga-Gi, consentirà alle prossime generazioni un futuro sotto il marchio del Leone

Dal primo maggio, Generali Italia applica il...

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  COME GOVERNARE IL CAMBIAMENTO

COME GOVERNARE IL CAMBIAMENTO

14/05/2019-Il tema dei lavori del XI congresso nazionale di Snfia è stato il ruolo del sindacato dei lavoratori in un contesto sociale, politico ed economico in rapida evoluzione. Emerge la necessità di cambiare pelle per adeguarsi alle nuove istanze del settore assicurativo, dato in crescita per i prossimi tre anni

I ritmi e i cambiamenti imposti...

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  IOT, NON SOLO AUTO
L'innovazione che crea valore 2019

IOT, NON SOLO AUTO

23/04/2019-Non si arresta la crescita dei device connessi: dopo aver rivoluzionato il mercato motor, la novità si appresta a fare il suo ingresso anche in altri settori. Ne è convinto Francesco Bardelli, ad di Generali Jeniot, che ha parlato delle potenzialità offerte nei segmenti casa e salute

L’Internet of Things ha forse costituito per le...

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