Insurance Review

Annullare le disparità all’interno del gruppo per dare a tutti la possibilità di distinguersi sul mercato. Con questo obiettivo il consiglio...

Differenza sul mercato e nel business, ma mai in associazione. Questa la sintesi della quarta assemblea generale di medio termine dell’Associazione agenti Allianz, che si è tenuta a Firenze lo scorso novembre, dove è stata ribadita l’importanza della messa in sicurezza normativa delle agenzie, dell’uso di strumenti informatici e della formazione autonoma della rete.Il...

Al gruppo torinese è stato assegnato l’Award dell’Osservatorio del Politecnico di Milano per un progetto di lavoro agile oggi aperto alla totalità...

Nello scorso mese di ottobre Reale Mutua è stata premiata nell’ambito del contest Smart Working Award, iniziativa dell’Osservatorio del Politecnico di Milano che ha lo scopo di sostenere la cultura dell’innovazione in ambito smart working e di condividere le esperienze di successo. La nostra compagnia è stata premiata per il progetto Be Smart, che prevede la riprogettazione...

L’industry assicurativa deve essere vicina alla persona nel momento in cui sorge un bisogno, sviluppando una relazione con il cliente basata su...

Per anni il settore assicurativo italiano ha avuto una relazione quasi immobile con il cliente. Assicuratore e assicurato si incontravano, se andava bene, una volta all’anno, per il rinnovo della polizza. Questo tipo di relazione oggi appare come preistorica, ancor più se si osservano da vicino le nuove dinamiche della customer experience. La nuova frontiera si chiama...

Il mercato in questi anni si È rivelato più competitivo di quanto ci si potesse attendere: come hanno reagito gli operatori, tra tecnologia...

L’Rc auto resta un sistema complesso anche (o soprattutto) dopo anni di discesa significativa del premio medio. Il convegno organizzato da Insurance Connect è stata l’occasione per approfondire i temi legati a questo ramo. L’evento, partecipato da circa 240 persone, è stato moderato da Maria Rosa Alaggio, direttore di questa testata. Per introdurre la giornata, Scs...

L'editoriale di Maria Rosa Alaggio, dal numero di dicembre 2019 di Insurance Review

Immaginiamo una persona che, nelle sue tante attività, nei suoi spostamenti, nelle sue esperienze di vita quotidiana e nel suo tempo libero, abbia bisogno di coperture assicurative ma non ne percepisca ancora l’importanza o la possibilità di poterne usufruire con facilità. A far emergere il...

A un anno dall’entrata in vigore della direttiva cosa è cambiato nell’operatività quotidiana degli agenti, quali interventi sulla struttura...

Il primo ottobre di un anno fa entrava in vigore ufficialmente in Italia la Idd, la direttiva europea sulla distribuzione assicurativa. A un anno di distanza, il convegno Intermediari di Insurance Connect ha voluto tracciare un primo bilancio, per provare a capire cosa è cambiato in termini di struttura organizzativa, di operatività e di capacità di generare business. Il...

Il cambiamento genera timore e incertezza. Per superarlo, secondo Lucia Mauro, docente di Cineas, è indispensabile aprirsi alle novità e lavorare...

Cosa mi rende unico nel mio territorio? Cosa desidero per me e cosa desidera il mio team? Sono in grado di donare fiducia per fare squadra e contribuire a creare il futuro? Sono queste, a detta di Lucia Mauro, docente del master in management & leadership skills di Cineas, le domande che deve porsi un intermediario per aver contezza e affrontare il cambiamento che incombe su...

Lavorare con reti plurimandatarie significa aprirsi al confronto: solo così, secondo Mario Guarnone, responsabile distribuzione di Aviva Italia, è...

Avvalersi di una rete plurimandataria pone una prima sfida: costruire un’offerta di soluzioni e servizi che, prima ancora che ai clienti finali, possa risultare adeguata e credibile agli intermediari assicurativi. Ecco perché per Mario Guarnone, responsabile della distribuzione di Aviva Italia, “l’agente è il primo cliente della compagnia”. Aviva lavora da sempre con agenti...