START UP PER L’OPEN INSURANCE

 

La collaborazione fra diversi operatori potrà segnare il futuro delle assicurazioni: già oggi, innovativi modelli di business spingono verso la...

Secondo molti, il futuro delle assicurazioni sarà fatto di ecosistemi in grado di offrire alla clientela, oltre alla classica polizza, anche servizi a valore aggiunto che potranno esulare dalla semplice copertura del rischio. Le partnership e le collaborazioni, divenute sempre più frequenti negli ultimi anni, diventeranno una sorta di standard di mercato per consentire a...

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UN RINASCIMENTO ASSICURATIVO

 

Compagnie e start up sono chiamate a una sempre più stretta collaborazione per superare le sfide del mercato ed elaborare innovativi modelli di...

Difficilmente si potrebbe immaginare oggi un contesto di mercato più sfidante per le compagnie assicurative. La caduta delle barriere fra settori ha consentito di entrare nel mondo delle polizze a molti operatori che prima avevano poco o nulla a che fare con l’industria della copertura del rischio. E le cosiddette Big Tech, per quanto sembrino aver accantonato il proposito...

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SINISTRI AUTO, UNA QUESTIONE DI SERVIZIO

 

Il banco di prova per antonomasia per le compagnie si arricchisce di soluzioni innovative per migliorare la qualità dell’offerta alla clientela....

La gestione sinistri costituisce un momento cruciale della filiera assicurativa. Una polizza, almeno nella percezione della clientela, esprime infatti tutto il suo valore in particolare al momento del sinistro: saperlo gestire può fare la differenza per proporsi all’assicurato come un partner credibile e affidabile per soddisfare tutte le sue esigenze di protezione. Ecco...

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INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER LA GESTIONE SINISTRI

 

Le nuove tecnologie possono contribuire a snellire i flussi di lavoro di periti e liquidatori nel segmento dell’Rc auto. Con questo obiettivo Gft...

La gestione sinistri nell’Rc auto costituisce da sempre un momento critico per le compagnie assicurative. In parte perché influenza pesantemente la percezione della clientela. E in parte perché incide ancora moltissimo sulla redditività delle imprese: nel 2018 si sono contati circa 1,5 milioni di sinistri auto.Poste queste basi, non stupisce che il settore stia da tempo...

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C’ERA UNA VOLTA IL CONTRATTO STATICO

 

Oggi, quasi tutte le compagnie sono alle prese con la riscrittura degli accordi e il ridisegno di prodotti sempre più dinamici e modulari. Complice...

Lo si è spesso detto: nel settore assicurativo la normativa ha un raggio d’azione molto vasto. Dalla tutela del cliente, alla vigilanza su compagnie e intermediari, alla garanzia di un campo da gioco omogeneo per tutti gli operatori. Negli ultimi nove-dieci anni però, la normativa assicurativa ha avuto anche un ruolo inedito di spinta all’innovazione e alla digitalizzazione....

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LE ESPERIENZE ECCELLENTI

 

È possibile distinguersi nel mercato facendo consulenza in modo innovativo, studiando un marketing strategico, analizzando nel dettaglio le...

Se è vero che esistono agenzie ancora poco evolute e troppo dipendenti dall’Rc auto, è altrettanto vero che i casi virtuosi non mancano. Innovation Team ha selezionato quattro esempi di eccellenza tra le tantissime agenzie contattate per la ricerca Innovazione dell’offerta e dei modelli di vendita in agenzia. Alla platea virtuale dell’Insurance Connect Innovation Summit,...

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COME SVILUPPARE IL BUSINESS DI AGENZIA

 

Il mercato assicurativo ha conosciuto negli ultimi dieci anni una forte innovazione di prodotto, e ha visto crescere in modo significativo i rami...

Negli ultimi anni il settore assicurativo ha conosciuto una grande innovazione di prodotto. Sono emersi nuovi target e nuovi modelli di vendita. La modularità ha cambiato la struttura stessa dei prodotti, e l’integrazione delle polizze con i servizi ha dato fisicità all’assicurazione, offrendo lo spunto per stabilire rapporti più continui col cliente. Tuttavia questa ondata...

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LA PORTA VIRTUALE DELL’AGENZIA

 

Sebbene meno appariscente rispetto ad altri strumenti tecnologici, anche attorno al centralino telefonico avviene una costante ricerca di soluzioni...

È il primo punto di contatto con i clienti, da cui passa una gran parte del business delle agenzie. Il centralino telefonico, e lo si è visto in misura maggiore nei duri giorni del lockdown, è stato il principale strumento attraverso cui mantenere il legame con la clientela. Sebbene possa sembrare meno appariscente rispetto ad altri strumenti tecnologici, il centralino...

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