30/05/2014 - Tra i servizi di outsourcing, spicca il Bpo (Business Process Outsourcing), che consente di ridurre i costi e raggiungere un minore time-to-market per il lancio di nuovi prodotti assicurativi. Come ci spiega Davide Di Sarno di Rgi Group
Efficientamento dei costi, nuovi modelli di business e strategie multichannel e customer-oriented: queste le nuove...
30/11/2013 - Un provvedimento che introduce una rinnovata relazione con il cliente. Ma anche una nuova sfida per compagnie e intermediari, tra necessità di aumentare la confrontabilità delle offerte, esigenza di trasparenza e polizze da formulare all’insegna della personalizzazione
Il contratto base Rca è stato introdotto dal decreto Crescita 2.0 convertito in legge a...
30/11/2013 - Digitale non è solo un aggettivo. È anche l’identificativo di un processo in continuo divenire che deve essere interpretato e utilizzato per una rinnovata relazione con il mercato
La rivoluzione digitale sta cambiando il mondo della comunicazione, dell’informazione, della formazione e delle relazioni; la produzione, la distribuzione e i consumi. Lo fa così...
31/10/2013 - Imprese e intermediari costretti ad adeguarsi a un nuovo obbligo legislativo. Ma molte sono le opportunità, in termini di innovazione di prodotti e servizi, per far evolvere la relazione con il cliente e cogliere i vantaggi della forza divulgativa di internet
Parliamo dell’home insurance ovvero della possibilità di gestire da remoto la propria posizione...
31/10/2013 - Home insurance e contratto base sono due novità che dividono gli animi sulle reali ricadute per intermediari e consumatori. Molto dipenderà dalle scelte delle compagniee dalla loro capacità di costruire servizi aggiuntivi all’insegna della trasparenza. Ma agli agenti spetta il compito di cogliere fino in fondo il valore del cambiamento
Torna l’appuntamento...
31/07/2013 - Il tradizionale metodo di definizione delle tariffe non funziona più: arrivato al suo ventesimo compleanno, c’è chi sostiene che sia da rottamare. Per sostituirlo con altre più valide valutazioni
Storicamente la classe Bonus Malus ha rappresentato una delle principali variabili tariffarie nella discriminazione del rischio Rca e nella conseguente...
31/07/2013 - Il prossimo ottobre Amca sarà ospite di R+V Versicherung, un marchio che ha compiuto 40 anni ma che appartiene a un gruppo la cui storia arriva da molto lontano. Un appuntamento che promette di mutuare nel nostro Paese una testimonianza di grande interesse per la capacità di proposizione di prodotti e servizi e assicurativi
Come anticipato nel numero...
30/06/2013 - È partita la nuova campagna pubblicitaria del gruppo in Italia. Con il claim ‘Se conta per te, conta su di noi’, la compagnia intende rassicurare prima ancora di assicurare: non un semplice slogan, ma un approccio sempre più orientato al cliente. In ottica social
Uno stile fresco e vicino alle persone, con l’obiettivo di conoscere cosa ha più valore per...
30/06/2013 - Rafforzare la protezione degli assicurati, apportando migliorie alle pratiche di vendita dei prodotti assicurativi, è l’obiettivo principale della direttiva Imd II in discussione a livello europeo. Con molti impatti sull’assetto distributivo del nostro Paese e sulla capacità di proporre l’offerta assicurativa
Oggi tutto è rapido. Di questo vorticoso...
