13/07/2022 - In un mercato che si modifica l’intermediario deve essere orientato alla comprensione dei nuovi rischi, alla digitalizzazione e alla consulenza: competenze che servono a instaurare un dialogo proficuo con i clienti e soprattutto verso le nuove generazioni, a cui parlare con la realtà aumentata
Per l’intermediario assecondare il cliente digitale significa...
13/07/2022 - I sistemi informatici intelligenti possono essere integrati nei processi di automazione migliorando l’operatività del business assicurativo. Per ottenere i risultati attesi è fondamentale definire un progetto strategico puntuale, nel quale le risorse aziendali devono essere coinvolte, anche apportando il valore della loro esperienza
Machine learning e...
11/07/2022 - Andrea Balestrino, direttore commerciale e business development di Prima Assicurazioni, ha parlato di come il modello della società si adatta alla distribuzione del canale agenziale tradizionale
La pandemia ha spinto le persone ad approcciare modelli e comportamenti lontani dalla fisicità, facendo emergere con chiarezza cosa si intende per modello ibrido....
11/07/2022 - Scegliere di strutturare il processo aziendale sull’analisi dei dati richiede prima di tutto una visione strategica e una condivisione degli obiettivi con tutta l’organizzazione. Infatti, una visione che guardi all’uso degli strumenti di intelligenza artificiale senza cultura di base e progettualità rischia di non dare i frutti attesi
Per essere un’azienda...
11/07/2022 - Faccia a faccia fra le start up del settore assicurativo per parlare di innovazione, modelli di business e customer experience: le esigenze dei clienti, il dialogo con i consumatori e le risposte ai bisogni della popolazione al centro di una tavola rotonda moderata da Adriano De Matteis, managing director di Rga in Italia
A volte, per fare davvero...
08/07/2022 - La pandemia ha accelerato cambiamenti sociologici che richiedono nuovi strumenti e nuove modalità di fruizione. È necessario un modello distributivo in grado di rispondere alle esigenze di chi decide di volta in volta le modalità con cui vuole trovare le soluzioni che sta cercando. Dalla discussione, a cui hanno partecipato quattro presidenti di gruppi...
08/07/2022 - Il cammino è più importante della destinazione quando si parla di innovazione: Adriano De Matteis, managing director di Rga in Italia, ha illustrato la strada che porta dalla percezione del problema all’elaborazione di una soluzione che sappia davvero soddisfare i bisogni dei clienti
Dici “innovazione” e subito pensi a smartphone e computer di ultima...
12/01/2022 - Le start up del settore assicurativo sono pronte a dare il proprio contributo allo sviluppo delle polizze motor. L’innovazione, del resto, arriva dalla domanda di mercato: i clienti già utilizzano gli strumenti digitali, e ne chiedono di più
Il connubio fra innovazione tecnologica e polizze auto si fa sempre più stretto. Nel 2017, tanto per citare un caso,...
12/01/2022 - La disponibilità di nuovi dati e strumenti tecnologici amplia il lavoro dei professionisti delle tariffe assicurative. Mariangela Grieco di Axa Assicurazioni e Roberto Landi di Sara Assicurazioni hanno analizzato l’evoluzione di una funzione centrale per il business dell’Rc auto
L’attuariato è da sempre un elemento cruciale dell’Rc auto. E lo è a maggior...
