05/02/2017-Gli assicuratori devono fare fronte comune: dai risarcimenti, alle frodi. Questo il mood generale emerso nella tavola rotonda incentrata su servizi, costi e antifrode. Su cui la convenzione Card e l'Aia stanno già dando i primi risultati, seppur con ampi margini di miglioramento
Dalla convenzione per il risarcimento diretto,...
08/01/2016-L'impegno congiunto della direzione sinistri e della rete agenziale, oltre che a favore della riduzione del costo dei sinistri, può tradursi in un migliore servizio per il cliente: con ricadute economiche positive per gli agenti. E' una delle linee di azione della strategia di Aviva in Italia, illustrata dal Direttore Sinistri, Fabio...
17/09/2015-E' possibile riconoscere i tentativi di frode ai danni del sistema assicurativo solo attraverso una rigorosa raccolta delle prove, fatta con metodologie tecnico-operative in grado di stare al passo con l'evoluzione delle modalità criminali. Se ne è parlato nel corso di un seminario che ha affrontato i risvolti processuali legati alla...
02/09/2015-Offrire servizi personalizzati e innovativi. Questa la chiave per ripensare il business assicurativo secondo Stefano Sala, ad del gruppo per. Che sottolinea l’importanza di fare risk management di qualità anche nelle realtà più piccole
È giunto il momento di rimettere il cliente/impresa al centro. Con servizi innovativi, di qualità, che...
30/04/2014-Gestire in modo veloce, efficace e tempestivo l’intero iter dei sinistri sui danni procurati ai cittadini dai comuni. Questo il valore dell’offerta di A&C Service per la responsabilità civile verso terzi degli enti locali
Sinistri dal costo limitato, ma dall’elevata frequenza e impatto sociale. Questa la tipologia di danno che i piccoli...
25/12/2013-Lesioni micropermanenti, macrodanni; danno morale e danno biologico, invalidità temporanea o permanente: la questione è ancora una volta come rendere compatibile il sistema delle risorse con la liquidazione dei sinistri
In tema di danno alla persona, la legge 27/2012 che regola le microlesioni ha aperto la strada a risarcimenti più...
24/12/2013-Sotto la supervisione di Ivass, il 2013 è stato l’anno del massimo impegno delle compagnie. Tra la creazione di software sempre più sofisticati e la formazione del personale, le imprese puntano a tagliare sempre di più i costi derivanti dalla speculazione e dalle truffe. In attesa dell’archivio integrato che, annuncia l’Ania, sarà...
30/06/2013-La scommessa di Carrozzerie italiane è Upgoin’, un servizio sviluppato attraverso una rete in franchising, per offrire prestazioni a valore aggiunto nel campo delle riparazioni, con l’ulteriore ambizione di ridurre le spese di gestione tecnica dei sinistri
Ridurre il costo tecnico dei sinistri auto, ottimizzando i processi di...
30/06/2013-La partnership con le carrozzerie, l’utilizzo di un modello strutturato di customer care, l’eccellenza nella gestione dei reclami. Secondo Resolving Strategy Finance, anche nel processo core dell’area sinistri si possono introdurre nuovi approcci per ottimizzare costi e risultati
La collaborazione fra compagnie e carrozzerie è, ancora...
