COME ANDARE OLTRE LA POLIZZA
Dal prodotto al servizio

COME ANDARE OLTRE LA POLIZZA

24/07/2019-Anche nel settore assicurativo si va verso l’arricchimento dei contratti con una componente a valore aggiunto, che il cliente possa apprezzare dal momento in cui decide l’acquisto. L’indennizzo non basta più: oggi le compagnie devono prevenire i rischi ed essere partner dei propri assicurati

Il processo di servitizzazione del business...

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  PER RESTARE PROFITTEVOLI SERVE DIGITAL AGILITY

PER RESTARE PROFITTEVOLI SERVE DIGITAL AGILITY

16/01/2019-Per migliorare il livello di customer experience degli assicurati, le compagnie devono incrementare i punti di contatto con i clienti. Secondo l’ultimo World insurance report di Capgemini, per gli assicuratori è indispensabile imboccare la strada dell’evoluzione tecnologica e organizzativa, anche stringendo alleanze con partner...

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  INTERNET OF THINGS: UN CAMBIAMENTO INEVITABILE

INTERNET OF THINGS: UN CAMBIAMENTO INEVITABILE

13/07/2016-La generazione Y e l'Internet of Things saranno i principali elementi di rottura nel comparto assicurativo, coinvolgendone ogni aspetto: dall'underwriting ai rapporti con i clienti. Secondo l'edizione 2016 del World Insurance Report di Capgemini, la diffusione delle tecnologie connesse ridefinirà le principali variabili del settore,...

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  SIAMO GIÀ NELL’ERA POST-SOLVENCY II?
Il commento

SIAMO GIÀ NELL’ERA POST-SOLVENCY II?

06/04/2016-Se a livello regolamentare le compagnie sono al passo con la normativa, ora il mercato è chiamato a ottimizzare i processi già implementati per cogliere le opportunità di business derivanti da questo nuovo contesto

L’inizio del 2016 per l’intero settore assicurativo europeo ha significato l’entrata in vigore ufficiale della direttiva...

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  LA FUSIONE TRA VENDITA E SERVIZIO

LA FUSIONE TRA VENDITA E SERVIZIO

26/10/2015-Le condizioni di mercato e le strategie delle compagnie favoriscono la creazione di un ecosistema in cui la sinergia tra attori, anche non convenzionali, darà vita a un modello meno competitivo e più collaborativo. Secondo Capgemini, è questa l'evoluzione della distribuzione assicurativa nel nostro paese

Per seguire l’evoluzione del...

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  NOVE MESI PER IL TERZO PILASTRO

NOVE MESI PER IL TERZO PILASTRO

07/04/2015-Imprese, vigilanza, Europa. La nuova normativa è alle porte e per essere compliant ancora molte sono le cose da fare. Per esempio, adeguare i processi alle policy.

A nove mesi dall’applicazione di Solvency II, la qualità e il grado di preparazione delle compagnie variano molto in base alla dimensione delle imprese stesse, ai rami di...

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  AREE DI IMPATTO E MATURITA' DELLE COMPAGNIE
Solvency II

AREE DI IMPATTO E MATURITA' DELLE COMPAGNIE

31/03/2014-L’Osservatorio “Solvency II Operational Transformation” di Sda Bocconi e Capgemini evidenzia un’accelerazione delle imprese italiane nella roadmap di avvicinamento alla nuova normativa

Il quadro normativo di Solvency II è in continua evoluzione e il 2013 ha rappresentato un anno di forti sviluppi legati al rilascio delle linee guida...

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  PREVEDERE IL FUTURO CON I BIG DATA

PREVEDERE IL FUTURO CON I BIG DATA

30/11/2013-La gestione dei dati non strutturati e i modelli predittivi per creare valore aggiunto per compagnie e intermediari. Una strada da intraprendere ora per poter anticipare le esigenze del mercato di domani

Il dato sembra essere oggi il nuovo oro nero. L’enorme disponibilità di informazioni, derivanti da tutte le banche dati digitali che...

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  UNA DIRETTIVA ANCORA DA CAPIRE

UNA DIRETTIVA ANCORA DA CAPIRE

29/09/2013-L’importanza di solvency II non è stata ancora percepita e poco si è fatto in tema di integrazione del rischio nei processi aziendali. È necessario, secondo Capgemini, utilizzare il periodo di transizione e l’aiuto di Eiopa per integrare, con gradualità ed efficacia, i provvedimenti

Solvency II produrrà un importante processo di...

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