SE NON CAPISCO, NON COMPRO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

SE NON CAPISCO, NON COMPRO

07/05/2015 - Molti clienti non acquistano la polizza perchè non comprendono il prodotto. E' necessario semplificare il linguaggio dei contratti per fare crescere il mercato ed evitare contenzioni difficili. Come ci spiegano i legali dello Studio D'Argenio, Polizzi e associati e Manuela Anelli dell'Università IULM

Semplificare non è cosi semplice. Ma ci si può provare....

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  LA SFIDA DEL CLIENTE IBRIDO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

LA SFIDA DEL CLIENTE IBRIDO

06/05/2015 - Un consumatore in continuo cambiamento si può governare imparando a indirizzare i suoi bisogni verso il canale di accesso a prodotti e servizi assicurativi a lui più appropriato: secondo Enrico Fermi di Ddway Dedagroup Ict Network, questo obiettivo si può raggiungere con un'efficace armonizzazione tra i vari punti di contatto

Viviamo in tempi veloci, dove...

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  IN BANCA, L'INNOVAZIONE PARTE DAL VITA
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

IN BANCA, L'INNOVAZIONE PARTE DAL VITA

05/05/2015 - Grandi opportunità per la bancassurance in uno scenario in cui il ramo è in forte crescita. Andrea Battista, AD di Eurovita, punta su un'offerta digitale con servizi innovativi per il segmento private.

“Un territorio inesplorato, ma foriero di grandi opportunità”. Cosi definisce il business vita Andrea Battista, amministratore delegato di Eurovita, in...

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  TRASFORMARE I DATI IN BUSINESS
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

TRASFORMARE I DATI IN BUSINESS

04/05/2015 - Sebbene la mole di informazioni provenienti dai Big Data aumenti in modo esponenziale, le imprese non sono ancora in grado di sfruttare pienamente queste informazioni. Alessandro Piva, ricercatore del Politecnico di Milano, ha inquadrato lo scenario di riferimento e le possibilità di sviluppo

Quando si parla di innovazione e tecnologia in cima alla lista...

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  ORIENTARSI DAVVERO AL CLIENTE
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

ORIENTARSI DAVVERO AL CLIENTE

30/04/2015 - In che modo i comportamenti dei consumatori variano di volta in volta, e con quali strumenti innovativi il mercato sta rispondendo ai cambiamenti in atto? Ne ha parlato Francesco Sgobio di Towers Watson, secondo cui la vera innovazione passa da un vero customer centric management

I fattori alla base dei comportamenti di acquisto non sono validi...

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  L'OFFERTA DOVE VUOI, COME VUOI
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

L'OFFERTA DOVE VUOI, COME VUOI

29/04/2015 - Creare un marketplace digitale per il mercato italiano, dove trovare il prodotto giusto per il cliente prescindendo da accordi precostituiti. Questa la proposta di innovazione di Armundia Group

Ridurre i costi, incrementare la concorrenza, elevare la qualità. Per raggiungere questi tre obiettivi, una proposta innovativa: creare un nuovo marketplace...

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  RASSICURARE PRIMA DI ASSICURARE
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

RASSICURARE PRIMA DI ASSICURARE

28/04/2015 - Crescere nella relazione con il cliente trasmettendo positività, capacità di far percepire adeguatamente il rischio e di fornire garanzie per il futuro. E' la strada tracciata per le compagnie da Enrico Finzi, Presidente di Astraricerche, attraverso la fotografia dell'evoluzione della popolazione italiana in tempi di crisi

Prima di soddisfare le necessità...

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  COMPARATORI E NON SOLO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

COMPARATORI E NON SOLO

25/04/2015 - Gli aggregatori hanno dato una spinta decisa alla concorrenza e all'innovazione ma l'utente li usa ancora soprattutto come servizio di infocommerce. L'abbinamento tra telefono, luogo fisico e web potrebbe accrescerne l'uso anche per l'acquisto di prodotti. A parlarne è Mauro Giacobbe, amministratore delegato di Facile.it

Una comunicazione migliore, più...

Leggi l'intero articolo Condividi
X
  INNOVAZIONE, LA VIA PER LA CONOSCENZA E LO SVILUPPO
Innovazione tra conoscenza e servizio 2015

INNOVAZIONE, LA VIA PER LA CONOSCENZA E LO SVILUPPO

24/04/2015 - Giunto alla terza edizione, il convegno organizzato da Insurance Connect ha coinvolto più di 250 addetti ai lavori. La ricerca di nuovi e profittevoli ambiti di mercato diventa sempre più il fattore di crescita per le imprese: ma non tutto passa dalla tecnologia

L’innovazione è un framework dentro cui si articolano tanti argomenti, da quelli più di...

Leggi l'intero articolo Condividi
X