31/12/2014 - L’analisi su migliaia di pratiche di risarcimento evidenzia informazioni poco coerenti nel confronto nazionale, che inducono a sospettare l’esistenza di tentativi di frode. le compagnie possono avere un ruolo più incisivo nel limitare un ricorso eccessivo alle richieste. Ecco come, secondo Giovanni Cannavò, medico legale e presidente dell’Associazione...
31/12/2014 - Con una rete di un centinaio di centri distribuiti in tutta Italia, Motorglass Group punta su riduzione dei costi e aumento della qualità per compagnie e clienti. È la strategia presentata da Andrea Bruno, direttore marketing e progetti speciali.
Occupandosi esclusivamente di riparazione di parabrezza, Motorglass concentra la strategia di crescita sul...
31/12/2014 - Le compagnie si trovano oggi a gestire un periodo di risultati positivi ma non sufficienti a garantire redditività anche in un prossimo futuro. Molti i fattori destinati a diventare strutturali, con conseguenze relative soprattutto al calo del premio medio, che impone un ripensamento delle strategie, dell’utilizzo della tecnologia e delle capacità...
31/12/2014 - I sistemi elettronici contribuiscono a ridurre i costi e a fornire all’automobilista un vantaggio di sicurezza personale e di trasparenza al momento della sottoscrizione della polizza. Il sistema di I.Car, presentato da Elisabetta Muriana, responsabile rapporti assicurativi della società, garantisce supporto alle attività antifrode, digitalizzazione dei...
31/12/2014 - Una funzione ribadita dall’ultima sentenza della Consulta, ma anche da un’ingerenza normativa eccezionale. Secondo Maurizio Hazan, il sistema assicurativo è sempre più previdenziale ed è un pilastro dei nuovi sistemi di welfare mix integrato
Il via libera della Consulta all’articolo 139 del Codice delle assicurazioni segna la fine di un’epoca e mette un...
31/12/2014 - Sicurezza e Ambiente unisce nel proprio sistema la necessità di certezza del dato e il servizio al cliente: un sistema dove la precisione tecnologica della scatola nera è affiancata, attraverso la Carta Servizi, al supporto di un professionista in caso di necessità. E in prospettiva, una versione applicabile ai motocicli, la ricostruzione tridimensionale...
31/12/2014 - Che direzione stanno prendendo i processi e i sistemi delle imprese per la gestione dei sinistri? Una ricerca realizzata da Scs Consulting e Insurance Connect con il coinvolgimento di 18 compagnie (pari all’81% del mercato) ha provato a fotografare la situazione relativamente a strategie delle compagnie, efficienza dei processi, qualità del servizio e...
30/11/2014 - Partendo da questo concetto di reciprocità, Aviva ha avviato un progetto per sostenere gli agenti in una fase caratterizzata da profondi cambiamenti nell’ambito dei canali distributivi. Parole chiave: ridurre la complessità e focalizzarsi sulla relazione con i clienti
Aviva parte da un convincimento forte: le agenzie continueranno ad avere un ruolo...
30/11/2014 - Il convegno sulla distribuzione assicurativa, organizzato da Insurance Connect, ha coinvolto tutti i protagonisti dell’intermediazione, le rappresentanze sindacali, le compagnie e le istituzioni
Con una partecipazione di circa 350 persone, si è tenuto il 9 ottobre scorso il convegno organizzato da Insurance Connect, editore di questa rivista, dedicato ai...
